遠隔操作サポート

如果您不知道如何操作智能手機或平板電腦，則推薦給那些人！

通過KDDI運營商遠程控制設置和操作方法，我們支持智能手機（4G LTE / 5G）的使用。

如果您不知道如何設置/操作智能手機（4G LTE / 5G），我們將通過KDDI運營商的遠程操作來支持您的使用。 “遠程操作支持”使您可以遠程“共享”智能手機（4G LTE / 5G）的屏幕（* 1，* 2，* 3，* 4），並指導您進行各種設置和操作方法。我會做的。您可以放心，在客戶確認的同時將執行該操作。

注意1）根據您查詢的內容，我們可能僅通過電話提供支持。 （例如：刪除數據或輸入密碼）

注意2）根據您查詢的內容，我們可能無法解決。

* 3）視客戶的使用環境而定，可能無法順利共享屏幕，並且可能無法使用此服務。

* 4）根據客戶的型號，KDDI操作員無需共享屏幕即可了解型號的狀態（前提是客戶同意）。

*請注意，在與支持遠程操作的智能手機（4G LTE / 5G）不同的電話上進行交談將指導您。

*對於每種功能使用，如圖標激活，初始設置（開始設置）和遠程操作支持，將分別產生分組通信費用。

*如果您在一個月內註冊/終止，則將按使用天數按比例收取費用。