Mahindra CustomerLIVE

महिंद्रा के सेवा केंद्रों से ग्राहकों को मरम्मत की सलाह की लाइव स्ट्रीमिंग।

महिंद्रा हमेशा अपनी सेवाओं में पारदर्शिता के लिए खड़ा हुआ है। CustomerLIVE ऐप महिंद्रा की अधिकृत कार्यशालाओं में सेवा सलाहकारों को सक्षम करने के लिए एक कदम आगे ले जाता है, ताकि उनकी मरम्मत की सिफारिशों को दुकानदार से सीधे एक ग्राहक को लाइव कर सकें।

- एक ग्राहक कभी भी अपने वाहन की सेवा से वंचित महसूस नहीं करेगा, भले ही वह सेवा के लिए कार्यशाला में नहीं जा रहा हो। सेवा सलाहकार सही तरीके से खाड़ी से स्ट्रीम किए गए लाइव वीडियो के साथ सुझाए गए मरम्मत के कारणों की व्याख्या करेंगे, जहां वाहन की मरम्मत के लिए निरीक्षण किया जा रहा है।

- सेवा सलाहकारों द्वारा ग्राहकों को बेहतर पहनने और आंसू या खराबी को समझाने में मदद करने के लिए ऐप कुछ घटकों के 3 डी भागों की छवियों का भी उपयोग करता है।

- ग्राहकों को बस एक लिंक पर क्लिक करना होता है, जो कि सेवा सलाहकारों द्वारा उनके साथ साझा किया जाता है, सत्र को लाइव देखने या यहां तक ​​कि अपनी सुविधा के समय रिकॉर्डिंग देखने के लिए।

आवेदन केवल महिंद्रा के कार्यशाला कर्मियों द्वारा उपयोग के लिए है।