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Cosa fa un Consumer Reporting Assistant?

Aiutando i consumatori a segnalare reclami e danni che si verificano durante l'utilizzo dei prodotti, aiutiamo i consumatori a migliorare le loro abitudini di consumo e ad aumentare il valore della loro vita.

Si prega di prestare attenzione a coloro che non sapevano cosa fare quando si è verificato un danno imprevisto!

[Caratteristiche principali di questa app]

◎ Risarcimento dei danni

-Quando si verifica un danno ai consumatori, forniamo informazioni su come richiedere il risarcimento del danno.

-Fornisce informazioni correlate come le procedure per il risarcimento dei danni ai consumatori e i requisiti per la presentazione.

◎ Mediazione delle controversie

-Se non viene raggiunto un accordo amichevole nella fase di risarcimento del danno, la mediazione delle controversie aiuta a raggiungere un accordo amichevole tra entrambe le parti.

◎ Candidati

-Fornisce informazioni su come candidarsi facilmente online.

-Contiene informazioni sulla consultazione del consumatore che deve essere condotta prima di richiedere il risarcimento dei danni.

◎ Servizio di scelta rapida

-Ti aiutiamo a risolvere i tuoi danni attraverso vari casi di studio per ciascun articolo, inclusi standard di risoluzione delle controversie, casi di risarcimento dei danni e casi di mediazione delle controversie.

◎ Domande e risposte

-Abbiamo riepilogato le domande che potresti avere in merito al risarcimento dei danni e alla mediazione delle controversie durante l'utilizzo del Consumer Report Assistant.

※ Questa app non rappresenta il governo o le agenzie governative.

※ Questa app è stata creata per fornire informazioni di qualità e non ci assumiamo alcuna responsabilità.

※ Fonte: https://www.kca.go.kr/odr/