소비자신고 도우미 - 소비자고발,배상,신고,소비자24

Trợ lý Báo cáo Người tiêu dùng làm gì?

Bằng cách giúp người tiêu dùng báo cáo các khiếu nại và thiệt hại xảy ra khi sử dụng sản phẩm, chúng tôi giúp người tiêu dùng cải thiện thói quen tiêu dùng và nâng cao giá trị cuộc sống của họ.

Những ai chưa biết phải làm sao khi xảy ra hư hỏng ngoài ý muốn hãy chú ý nhé!

[Các tính năng chính của ứng dụng này]

◎ Giảm thiệt hại

-Khi xảy ra thiệt hại cho người tiêu dùng, chúng tôi cung cấp thông tin về cách nộp đơn yêu cầu bồi thường thiệt hại.

-Cung cấp các thông tin liên quan như thủ tục giảm nhẹ thiệt hại cho người tiêu dùng và các yêu cầu để nộp đơn.

◎ Hòa giải tranh chấp

-Nếu không đạt được thỏa thuận hòa giải ở giai đoạn giảm nhẹ thiệt hại thì hòa giải tranh chấp giúp đạt được thỏa thuận hòa giải giữa hai bên.

◎ Đăng ký

-Cung cấp thông tin về cách dễ dàng đăng ký trực tuyến.

-Chứa thông tin về việc tư vấn cho người tiêu dùng phải được tiến hành trước khi nộp đơn xin giảm nhẹ thiệt hại.

◎ Dịch vụ rút gọn

-Chúng tôi giúp bạn giải quyết các thiệt hại của mình thông qua các nghiên cứu điển hình khác nhau cho từng hạng mục, bao gồm các tiêu chuẩn giải quyết tranh chấp, các trường hợp giảm nhẹ thiệt hại và các trường hợp hòa giải tranh chấp.

◎ Hỏi đáp

-Chúng tôi đã tóm tắt các câu hỏi mà bạn có thể có về việc giảm thiểu thiệt hại và hòa giải tranh chấp khi sử dụng Trợ lý Báo cáo Người tiêu dùng.

※ Ứng dụng này không đại diện cho chính phủ hoặc cơ quan chính phủ.

※ Ứng dụng này được tạo ra để cung cấp thông tin chất lượng và chúng tôi không chịu trách nhiệm.

※ Nguồn: https://www.kca.go.kr/odr/