Nova

Nova è l'app ufficiale per il team di check-in e cassa di CocoBongo. Progettata per operazioni rapide nel caos di un evento dal vivo: check-in tramite codice QR, elenco delle prenotazioni in tempo reale e riconciliazione dei contanti a fine turno, tutto in un unico posto, da tablet o telefono.

── CHECK-IN CON CODICE QR ── Scansiona il codice QR di conferma del cliente in pochi secondi. L'app identifica la prenotazione, visualizza i dettagli completi e registra l'inserimento con un solo tocco. In caso di problemi, il cassiere riceve un messaggio chiaro con il problema esatto e le azioni da intraprendere:

• Prenotazione già registrata → consultare il supervisore

• Prenotazione per una data passata → verificare la conferma del cliente

• Prenotazione per una sede diversa → reindirizzare il cliente alla sede corretta

• Prenotazione annullata o non valida → segnalare il problema al supervisore

• Codice non trovato → richiedere la conferma originale

Nessun messaggio generico. Nessuna ipotesi.

— ELENCO PRENOTAZIONI —

L'elenco appare istantaneamente non appena il cassiere apre l'app, senza dover caricare il carrello all'inizio del turno. Le prenotazioni vengono aggiornate automaticamente ogni 2 minuti in background e possono essere aggiornate manualmente scorrendo verso il basso (tira per aggiornare). Ricerca per nome, filtro per canale, stato e data, accessibile sia da tablet che da smartphone.

— REGISTRAZIONE CASSA —

Scansiona il codice QR del cassiere o cercalo per nome per avviare la procedura di chiusura della cassa. L'app visualizza un riepilogo completo del turno: prenotazioni confermate, commissioni totali, suddivisione per metodo di pagamento e articoli per prenotazione. Supporto multivaluta (MXN e USD) con totali separati per ciascuna valuta. Dopo aver confermato la chiusura, l'app stampa automaticamente la ricevuta di pagamento.

— STAMPA BLUETOOTH — Collega una stampante termica tramite Bluetooth per stampare scontrini di prenotazione e ricevute di cassa. Compatibile con le stampanti ESC/POS standard.

— TABLET E CELLULARE — Interfaccia adattata a entrambi i formati. Sui tablet in modalità orizzontale, il pannello laterale è sempre visibile. Sui telefoni cellulari, un layout verticale compatto ottimizzato per le modalità verticale e orizzontale. Stesse funzionalità complete su qualsiasi dispositivo.

— MODALITÀ OFFLINE — Se la sede perde momentaneamente il segnale, i check-in vengono messi in coda e sincronizzati automaticamente al ripristino della connessione. L'elenco delle prenotazioni rimane disponibile nella cache locale.