Nova

Novaは、CocoBongoのチェックイン・レジ担当チームの公式アプリです。ライブイベントの混沌とし​​た状況下でも、迅速なオペレーションを実現するために設計されています。QRコードによるチェックイン、リアルタイムの予約リスト表示、シフト終了時の現金精算など、すべてがタブレットやスマートフォンから1か所に集約されています。

── QRコードチェックイン ── お客様の確認用QRコードを数秒でスキャン。アプリが予約を識別し、詳細情報を表示し、タップ1つで入店登録を行います。万が一問題が発生した場合は、レジ担当者に問題の内容と対応方法を分かりやすく表示するメッセージが表示されます。

• 予約が既に登録済みの場合 → スーパーバイザーに問い合わせる

• 過去の日付の予約 → お客様の確認を確認する

• 別の場所の予約 → お客様を正しい会場に誘導する

• キャンセルまたは無効な予約 → スーパーバイザーにエスカレーションする

• コードが見つからない場合 → 元の確認書を要求

一般的なメッセージは表示されません。推測する必要もありません。

— 予約リスト —

レジ担当者がアプリを開くとすぐにリストが表示されます。シフト開始時に読み込み中を示すスピナーは表示されません。予約情報はバックグラウンドで2分ごとに自動更新され、下にスワイプ（プルして更新）することで手動で更新できます。名前で検索したり、チャネル、ステータス、日付で絞り込んだりできます。タブレットとスマートフォンの両方で利用可能です。

— レジ —

レジ担当者のQRコードをスキャンするか、名前で検索してレジの締め処理を開始します。アプリには、確定済みの予約、合計手数料、支払い方法ごとの内訳、予約ごとの商品数など、シフトの概要が表示されます。複数通貨（メキシコペソと米ドル）に対応しており、通貨ごとに合計金額が表示されます。締め処理が完了すると、アプリは自動的に決済レシートを印刷します。

— Bluetooth印刷 — Bluetooth経由でサーマルプリンターを接続し、予約券とレジのレシートを印刷できます。標準的なESC/POSプリンターと互換性があります。

— タブレットとスマートフォン — 両方のフォームファクターに適応したインターフェース。タブレットでは横向きで、サイドパネルが常に表示されます。スマートフォンでは、縦向きと横向きのどちらにも最適化されたコンパクトな縦型レイアウト。どのデバイスでも同じ機能をご利用いただけます。

— オフラインモード — 会場で一時的に信号が途絶えた場合でも、チェックインはキューに登録され、接続が回復すると自動的に同期されます。予約リストはローカルキャッシュから引き続き利用できます。