Nova

Nova là ứng dụng chính thức dành cho đội ngũ làm thủ tục nhận phòng và thu ngân của CocoBongo. Được thiết kế để hoạt động nhanh chóng trong môi trường hỗn loạn của sự kiện trực tiếp: nhận phòng bằng mã QR, danh sách đặt chỗ theo thời gian thực và đối chiếu tiền mặt cuối ca – tất cả chỉ trong một ứng dụng, trên máy tính bảng hoặc điện thoại của bạn.

── NHẬN PHÒNG BẰNG MÃ QR ── Quét mã QR xác nhận của khách hàng chỉ trong vài giây. Ứng dụng sẽ nhận diện đặt chỗ, hiển thị đầy đủ thông tin chi tiết và ghi nhận việc vào cửa chỉ với một lần chạm. Nếu có sự cố xảy ra, thu ngân sẽ nhận được thông báo rõ ràng về vấn đề cụ thể và các bước cần thực hiện tiếp theo:

• Đã đăng ký đặt chỗ → liên hệ với người giám sát

• Đặt chỗ cho ngày đã qua → xác minh lại xác nhận của khách hàng

• Đặt chỗ ở địa điểm khác → hướng dẫn khách hàng đến đúng địa điểm

• Đặt chỗ bị hủy hoặc không hợp lệ → báo cáo cho người giám sát

• Không tìm thấy mã → yêu cầu xác nhận gốc

Không có thông báo chung chung. Không cần phải đoán mò.

— DANH SÁCH ĐẶT CHỖ —

Danh sách hiển thị ngay lập tức khi thu ngân mở ứng dụng — không có biểu tượng tải khi bắt đầu ca làm việc. Các đặt chỗ được tự động cập nhật mỗi 2 phút trong nền và có thể được làm mới thủ công bằng cách vuốt xuống (kéo để làm mới). Tìm kiếm theo tên, lọc theo kênh, trạng thái và ngày, có thể truy cập trên cả máy tính bảng và điện thoại di động.

— THU NGÂN —

Quét mã QR của thu ngân hoặc tìm kiếm theo tên để bắt đầu quá trình kết thúc ca làm việc. Ứng dụng hiển thị tóm tắt ca làm việc đầy đủ: các đặt chỗ đã được xác nhận, tổng hoa hồng, chi tiết theo phương thức thanh toán và số mặt hàng mỗi đặt chỗ. Hỗ trợ đa tiền tệ (MXN và USD) với tổng số riêng biệt cho mỗi loại tiền tệ. Sau khi xác nhận quá trình kết thúc ca làm việc, ứng dụng sẽ tự động in biên lai thanh toán.

— IN ẤN BLUETOOTH — Kết nối máy in nhiệt qua Bluetooth để in phiếu đặt chỗ và biên lai thu ngân. Tương thích với các máy in ESC/POS tiêu chuẩn.

— MÁY TÍNH BẢNG & ĐIỆN THOẠI DI ĐỘNG — Giao diện được điều chỉnh cho cả hai thiết bị. Trên máy tính bảng ở chế độ nằm ngang, bảng điều khiển bên luôn hiển thị. Trên điện thoại di động, bố cục dọc nhỏ gọn được tối ưu hóa cho cả chế độ dọc và ngang. Chức năng đầy đủ như nhau trên mọi thiết bị.

— CHẾ ĐỘ NGOẠI TUYẾN — Nếu địa điểm tạm thời mất tín hiệu, các lượt check-in sẽ được xếp vào hàng đợi và tự động đồng bộ hóa khi kết nối được khôi phục. Danh sách đặt chỗ vẫn có sẵn từ bộ nhớ đệm cục bộ.