Vodafone Tech Expert

L'app Vodafone Tech Expert è inclusa nel tuo piano assicurativo per cellulare Vodafone Care Max e ti aiuta molto a prenderti cura del tuo dispositivo. È un'applicazione mobile che aiuta a mantenere i tuoi dispositivi mobili sicuri e a funzionare senza problemi, offre accesso con un solo tocco all'assistenza tecnica in tempo reale, oltre a proteggere i tuoi dati e contenuti personali. In questo modo, è come se avessi un genio tecnico che controlla il tuo dispositivo e fornisce supporto tecnico. Inoltre utilizza un linguaggio semplice e quotidiano invece del gergo tecnico.

Caratteristiche principali:

• Supporto tecnico dal vivo: goditi il ​​supporto tecnico dal vivo per il tuo dispositivo mobile da parte di professionisti tramite chiamata o chat. Ottieni assistenza per la configurazione, la connessione e la sincronizzazione del tuo dispositivo mobile.

• Centro di auto-aiuto: ottieni il massimo dal tuo dispositivo mobile con accesso a migliaia di articoli e guide utili, inclusi suggerimenti e trucchi specifici per il dispositivo e soluzioni rapide passo passo per risolvere piccoli problemi in modo rapido e semplice.

• Diagnostica del dispositivo: ricevi avvisi istantanei con identificazione della risoluzione dei problemi che forniscono letture e previsioni accurate della batteria, controllano la velocità della connessione Wi-Fi e di rete e ti aiutano a sfruttare al massimo lo spazio di archiviazione disponibile.

• Backup sicuro: esegui il backup e ripristina in sicurezza i tuoi contenuti mobili con 100 GB di spazio di archiviazione per foto e video.

• Localizzazione: aiuta a trovare dispositivi Android o iOS smarriti o rubati.

Questa app utilizza l'autorizzazione dell'amministratore del dispositivo.

La funzionalità completa è disponibile solo per i clienti con un piano assicurativo per telefono cellulare Vodafone Care Max.