Vodafone Tech Expert

Vodafone Tech Expert 應用程式包含在您的 Vodafone Care Max 手機保險方案中，對保護您的裝置大有幫助。它是一款行動應用程序，可協助確保您的行動裝置安全且平穩運行，提供一鍵式存取即時技術協助，並保護您的個人資料和內容。這樣，就好像您有自己的技術天才來檢查您的設備並提供技術支援。此外，它使用簡單的日常語言，而不是技術術語。

主要特點：

• 即時技術支援 – 透過電話或聊天方式享受專業人員為您的行動裝置提供的即時技術支援。取得設定、連接和同步您的行動裝置的協助。

• 自助中心：透過存取數千篇有用的文章和指南，充分利用您的行動設備，包括特定於設備的提示和技巧以及快速、輕鬆地解決小問題的快速逐步解決方案。

• 裝置診斷：接收具有故障排除識別的即時警報，提供準確的電池讀數和預測、檢查 Wi-Fi 和網路連線速度，並協助您充分利用可用儲存空間。

• 安全備份：使用 100GB 的照片和影片儲存空間安全備份和還原您的行動內容。

• 定位：協助尋找遺失或被竊的Android 或iOS 裝置。

此應用程式使用裝置管理員權限。

完整功能僅適用於擁有 Vodafone Care Max 手機保險方案的客戶。