Vodafone Tech Expert

A aplicação Vodafone Tech Expert está incluída no seu plano de seguro de telemóvel Vodafone Care Max e ajuda muito a cuidar do seu dispositivo. É um aplicativo móvel que ajuda a manter seus dispositivos móveis seguros e funcionando perfeitamente, oferece acesso com um toque à ajuda técnica ao vivo, além de proteger seus dados e conteúdos pessoais. Dessa forma, é como se você tivesse seu próprio gênio técnico verificando seu dispositivo e fornecendo suporte técnico. Além disso, utiliza uma linguagem simples e cotidiana, em vez de jargão técnico.

Características principais:

• Suporte técnico ao vivo – Aproveite o suporte técnico ao vivo para seu dispositivo móvel fornecido por profissionais por telefone ou chat. Obtenha ajuda para configurar, conectar e sincronizar seu dispositivo móvel.

• Central de autoajuda: aproveite ao máximo seu dispositivo móvel com acesso a milhares de artigos e guias úteis, incluindo dicas e truques específicos para dispositivos e soluções rápidas passo a passo para resolver pequenos problemas de forma rápida e fácil.

• Diagnóstico do dispositivo: receba alertas instantâneos com identificação de solução de problemas que fornecem leituras e previsões precisas da bateria, verificam velocidades de conexão de rede e Wi-Fi e ajudam você a aproveitar ao máximo o armazenamento disponível.

• Backup seguro: faça backup e restaure seu conteúdo móvel com segurança com 100 GB de armazenamento para suas fotos e vídeos.

• Localizar: ajuda a encontrar dispositivos Android ou iOS perdidos ou roubados.

Este aplicativo usa permissão de administrador do dispositivo.

A funcionalidade completa está disponível apenas para clientes com plano de seguro de telemóvel Vodafone Care Max.