Vodafone Tech Expert

La aplicación Vodafone Tech Expert está incluida en su plan de seguro de teléfono móvil Vodafone Care Max y contribuye en gran medida a cuidar de su dispositivo. Es una aplicación móvil que ayuda a mantener sus dispositivos móviles seguros y funcionando sin problemas, ofrece acceso con un solo toque a ayuda técnica en vivo, además de proteger sus datos personales y contenidos. De esta forma, es como si usted tuviera su propio genio técnico que revisa su dispositivo y le proporciona asistencia técnica. Además, utiliza un lenguaje sencillo y cotidiano, en lugar de jerga técnica.

Características principales:

• Asistencia técnica en directo: disfrute de asistencia técnica en directo para su dispositivo móvil por parte de profesionales a través de llamadas o chat. Obtenga ayuda para configurar, conectar y sincronizar su dispositivo móvil.

• Centro de autoayuda: saque el máximo partido a su dispositivo móvil con acceso a miles de artículos y guías útiles, incluidos trucos y consejos prácticos específicos para cada dispositivo y soluciones rápidas paso a paso para solucionar pequeños problemas de forma rápida y sencilla.

• Diagnóstico de dispositivos: reciba alertas instantáneas con identificación de solución de problemas que proporcionan lecturas y previsiones precisas de la batería, comprueban la velocidad de conexión Wi-Fi y de red, y le ayudan a aprovechar al máximo el almacenamiento disponible.

• Copia de seguridad segura: haga copias de seguridad y restaure el contenido de su móvil de forma segura con 100 GB de almacenamiento para sus fotos y vídeos.

• Localizar: ayuda a encontrar dispositivos Android o iOS perdidos o robados.

Esta aplicación utiliza el permiso de administrador de dispositivos.

La funcionalidad completa sólo está disponible para clientes con un plan de seguro de teléfono móvil Vodafone Care Max.