OnCRM

OnCRM은 B2B, B2C, B2B2C와 같은 다양한 유형의 비즈니스 모델을 지원하는 전화상의 기업 고객 관리 애플리케이션입니다. OnCRM은 기업이 고객 정보를 중앙에서 쉽게 관리하고, 직원과 고객 간의 상호 작용 기록을 추적하고, 시간과 비용을 절약하고, 서비스 품질과 매출 성장을 높일 수 있도록 지원합니다.

OnCRM 고객 관리 애플리케이션의 뛰어난 기능:

개인/비즈니스 고객 데이터의 중앙 관리

비즈니스 지원 기능은 관리해야 할 고객의 집합을 분류합니다(리드/연락처/비즈니스). 이로써 기업은 각 고객의 니즈를 파악하여 쉽게 상호작용할 수 있어 잠재고객이 기업의 고객으로 전환되는 비율을 높이는 데 도움이 됩니다. 이 애플리케이션을 통해 사용자는 데이터를 빠르게 쿼리할 수 있어 고객 관리 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.

관리 영업 파이프라인

OnCRM을 통해 기업은 각 산업에 맞는 여러 고객 관리 주기를 생성할 수 있습니다. 기업은 고객 관리 프로세스를 자세히 추적할 수 있으며 이를 통해 기업은 각 직원의 고객 관리 품질을 평가할 수 있습니다. 작은 사용자 정의 점수

OnCRM을 통해 기업은 고객의 데이터 수집 요구 사항에 맞게 더 많은 정보 필드를 수동으로 설정할 수 있습니다.

임무/재료 설정

이 응용 프로그램을 통해 사용자는 직원에게 작업을 할당할 수 있는 관리 역할을 통해 고객과의 작업/약속을 만들 수 있습니다. 생성된 작업/약속에서 OnCRM은 해당 작업/약속을 시간별로 정렬하고 표시합니다.

체크인 체크 아웃

Google API의 통합으로 시스템을 통해 사용자는 약속 장소를 설정하고 해당 위치에서 체크인/체크아웃을 수행할 수 있습니다. 시스템은 체크인 및 체크아웃 시간을 통해 고객 접촉 시간과 각 직원의 완료된 약속 총 수에 대한 개요를 제공합니다.

PBX ONCALLER 통합

OnCaller 교환대와의 통합 덕분에 기업은 애플리케이션에서 바로 전화를 걸 수 있습니다. 사용자는 통화 내역을 검토하고 고객과 녹음 파일을들을 수 있습니다.

공고

푸시 알림 시스템은 새로운 데이터가 발생하거나 데이터가 변경되었을 때, 작업/약속이 수행/완료될 때까지 사용자에게 알려 고객 관리를 최적화합니다.