LIA Co-pilot

Pembantu pintar untuk mengesan operasi, menyerlahkan isu & meningkatkan kecekapan

Ia biasanya mengambil masa sehari hingga seminggu penuh antara KPI menjadi teruk, ia dijejaki dan diambil tindakan. Sementara itu, pengalaman pelanggan akhir memberi kesan buruk. Apabila jangkaan pelanggan bergerak ke arah dunia perdagangan yang lebih pantas, organisasi juga memerlukan alat pengurusan operasi perkhidmatan masa nyata.

Enjin akan memantau KPI yang telah ditetapkan terhadap ambang untuk semua objek operasi: penunggang, hab dan kenderaan. Apabila KPI terkeluar dari had, amaran harus dicetuskan kepada individu yang sepadan atau pengurusnya. Ini juga termasuk penjejakan berasaskan pembelajaran mesin bagi penunjuk utama untuk meramalkan cabaran operasi yang boleh dijangka.

Enjin juga akan menutup amaran secara automatik sebaik sahaja KPI kembali ke dalam sempadan. UI pengurusan insiden yang intuitif akan membolehkan penjejakan mudah bagi makluman terbuka dan komunikasi dalam pasukan.

Faedah utama:

Penyelesaian isu yang lebih pantas, didayakan oleh pengenalpastian masalah segera dan komunikasi yang lancar

Buka kunci lebar jalur pengurusan, didorong oleh peralihan kepada "pengurusan melalui pengecualian"

Penjejakan KPI menyeluruh semua objek operasi, tanpa berat sebelah subjektif atau peluang tersasar