LIA Co-pilot

智能助手，跟踪运营、突出问题、提高效率

从 KPI 变坏到对其进行跟踪和采取行动，通常需要一天到一整周的时间。同时，最终客户体验也受到不利影响。随着客户期望转向更快的商业世界，组织还需要实时服务运营管理工具。

引擎将根据所有操作对象（骑手、枢纽和车辆）的阈值监控预定义的 KPI。每当 KPI 超出范围时，就应该向相应的个人或其经理触发警报。其中还包括基于机器学习的领先指标跟踪，以预测可预见的运营挑战。

一旦 KPI 回到界限内，引擎还会自动关闭警报。直观的事件管理用户界面可以轻松跟踪团队内的开放警报和沟通。

主要优点：

通过即时问题识别和无缝通信实现更快的问题解决

在向“例外管理”转变的推动下释放管理带宽

对所有操作对象进行详尽的KPI跟踪，没有主观偏见或遗漏的可能性