LIA Co-pilot

Inteligentny asystent do śledzenia operacji, podkreślania problemów i poprawy wydajności

Zwykle minie dzień lub cały tydzień, zanim wskaźnik KPI ulegnie pogorszeniu, a jego wyśledzenie i podjęcie działań. Jednocześnie ma to niekorzystny wpływ na doświadczenie klienta końcowego. Ponieważ oczekiwania klientów zmierzają w stronę świata szybszego handlu, organizacje potrzebują również narzędzia do zarządzania operacjami serwisowymi w czasie rzeczywistym.

Silnik monitorowałby wstępnie zdefiniowane wskaźniki KPI względem progów dla wszystkich obiektów operacyjnych: pasażerów, węzłów komunikacyjnych i pojazdów. Ilekroć KPI wykraczają poza zakres, należy wywołać alert dla odpowiedniej osoby lub jej menedżera. Obejmują one również śledzenie wiodących wskaźników w oparciu o uczenie maszynowe w celu przewidywania przewidywalnych wyzwań operacyjnych.

Silnik automatycznie zamknąłby także alerty, gdy KPI powróciłby do normy. Intuicyjny interfejs zarządzania incydentami umożliwiłby łatwe śledzenie otwartych alertów i komunikację w zespołach.

Kluczowe korzyści:

Szybsze rozwiązywanie problemów dzięki natychmiastowej identyfikacji problemów i bezproblemowej komunikacji

Odblokuj przepustowość zarządzania dzięki przejściu na „zarządzanie przez wyjątki”

Wyczerpujące śledzenie KPI wszystkich obiektów operacyjnych, bez subiektywnych uprzedzeń i szans na pomyłki