LIA Co-pilot

Интеллектуальный помощник для отслеживания операций, выявления проблем и повышения эффективности

Обычно проходит от дня до целой недели между тем, как KPI выходит из строя, его отслеживают и принимают меры. Между тем, это отрицательно сказывается на опыте конечных клиентов. Поскольку ожидания клиентов движутся в сторону более быстрой торговли, организациям также требуется инструмент управления операциями обслуживания в режиме реального времени.

Двигатель будет отслеживать заранее определенные ключевые показатели эффективности на соответствие пороговым значениям для всех рабочих объектов: водителя, узлов и транспортных средств. Всякий раз, когда ключевые показатели эффективности выходят за пределы допустимых значений, соответствующее лицо или его руководитель должны получать оповещение. Сюда также входит отслеживание основных индикаторов на основе машинного обучения для прогнозирования предсказуемых операционных проблем.

Механизм также автоматически закроет оповещения, как только KPI вернется в пределы. Интуитивно понятный пользовательский интерфейс управления инцидентами позволит легко отслеживать открытые оповещения и общаться внутри команд.

Ключевые преимущества:

Более быстрое решение проблем благодаря мгновенному выявлению проблем и бесперебойной связи.

Расширьте возможности управления благодаря переходу к «управлению по исключениям»

Полное отслеживание KPI всех действующих объектов без субъективной предвзятости и вероятности промахов.