Marketing Fondamental

W czasach, gdy cykle życia się skracają, gdy asortyment produktów się zwiększa, gdy zmieniają się łańcuchy dystrybucji, technologia wciąż ewoluuje; mistrzostwo marketingu stało się niezbędnym elementem przeciwstawienia się konkurencji; dlatego źle zarządzany system marketingowy może powodować niekończące się problemy! Liderzy biznesu w końcu zaczynają rozumieć, że klienci, hurtownicy i resellerzy stali się bardziej wymagający, wymagają bardziej wyrafinowanych produktów i w efekcie są coraz bardziej niezadowoleni z jakości oferowanych usług i coraz chętniej swoje niezadowolenie umilają. znany.

Wszyscy specjaliści są zgodni, że problemy, jakie stwarzają systemy marketingowe i logistyczne, mają swoje korzenie w zjawiskach znacznie głębszych i bardziej ogólnych.

1. Zdano sobie sprawę, że w wielu sektorach przemysłu cykle życia produktów się kurczą. W ciągu ostatniej dekady żywotność sprzętu audio (np. domowego sprzętu muzycznego i radia samochodowego) spadła z kilku lat do kilku miesięcy. Tym samym firmy, które zrobiły wszystko, co w ich mocy, aby obniżyć koszty, wprowadzając produkcję seryjną w dużych seriach, regularnie borykają się z problemem nadmiernych zapasów i nie są w stanie nadążać za tempem wprowadzania nowych produktów na rynek przez konkurencję.

2. Asortyment produktów stale się poszerza, a ponieważ muszą one być coraz szersze, aby zaspokoić stale rosnące gusta i wymagania klientów, poziom zapasów w fabryce i na polu nieuchronnie wzrasta.

3. Równowaga sił w łańcuchu dystrybucji przesuwa się z producenta na sprzedawców. Badanie rynku telewizji kolorowej przeprowadzone przez biuro McKinsey (z siedzibą w Amsterdamie) wykazało, że kilka lat temu decyzję o zakupie podejmowano w oparciu o wizerunek marki i parametry techniczne. Obecnie to resellerzy mają największy wpływ na decyzję klienta. Ponieważ sprzedawcy mogą łatwo przekierować klienta z jednej marki na drugą, mogą z całkowitym spokojem zmniejszyć poziom zapasów i zażądać dostaw w bardzo krótkim czasie. Producenci muszą stawić czoła tej presji, w przeciwnym razie ryzykują utratę udziału w rynku; są zatem zobowiązani do poprawy funkcjonowania swojego systemu logistycznego i marketingowego.

4. Pojawienie się niedrogich i wydajnych systemów przetwarzania i transmisji informacji zrewolucjonizowało sposoby kontrolowania systemów logistycznych. Dzięki tym nowym technikom menedżerowie biznesowi mogą szybciej i częściej aktualizować prognozy sprzedaży i zapasów na poziomie produkcyjnym, a fabryki mogą bardziej elastycznie reagować na zmieniające się warunki rynkowe.

Ostatecznie jasne jest, że marketing, jaki znamy, ewoluował tak bardzo, że stanowi odrębną dyscyplinę w obszarze zarządzania (Zarządzanie marketingowe). Rynki kierują produkcją i stanowią klucz do sukcesu firm starających się pozycjonować w coraz bardziej konkurencyjnym kontekście.

Te notatki z kursów są przeznaczone głównie dla studentów nauk o biznesie lub zarządzaniu i mogą również stanowić dobrą podstawę dla każdego, kto chce wiedzieć, czym jest marketing.