Marketing Fondamental

В то время, когда жизненные циклы сокращаются, когда ассортимент продукции увеличивается, когда цепочки сбыта меняются, технологии продолжают развиваться; мастерство маркетинга стало важным элементом противостояния конкуренции; поэтому плохо управляемая маркетинговая система может вызвать бесконечные проблемы! Лидеры бизнеса, наконец, начинают понимать, что клиенты, оптовики и реселлеры стали более требовательными, что им требуются более сложные продукты и что, как следствие, они все больше недовольны качеством предлагаемых услуг и все больше стремятся выразить свое недовольство. известен.

Все специалисты сходятся во мнении, что проблемы, порождаемые системами маркетинга и логистики, имеют корни в гораздо более глубоких и общих явлениях.

1. Стало понятно, что во многих отраслях промышленности жизненный цикл продукции сокращается. За последнее десятилетие срок службы аудиооборудования (например, домашнего музыкального оборудования и автомобильных радиоприемников) сократился с нескольких лет до нескольких месяцев. Таким образом, компании, которые сделали все возможное для снижения затрат путем внедрения серийного производства большими сериями, регулярно оказываются в ситуации затоваривания запасов и не могут успевать за темпами выпуска новых продуктов со стороны конкурентов.

2. Ассортимент продукции продолжает расширяться, и, поскольку он должен быть все более и более обширным, чтобы удовлетворить постоянно растущие вкусы и запросы клиентов, уровень запасов на заводе и в полевых условиях неизбежно увеличивается.

3. Баланс сил в распределительной цепочке смещается от производителя к продавцам. Исследование рынка цветных телевизоров, проведенное офисом McKinsey (Амстердам), показало, что еще несколько лет назад решение о покупке основывалось на имидже бренда и технических характеристиках. В настоящее время наибольшее влияние на решение клиента оказывают реселлеры. Поскольку реселлеры могут легко переключить клиента с одного бренда на другой, они могут с полным спокойствием сократить уровень своих запасов и потребовать поставки в течение очень короткого времени. Производители должны столкнуться с этим давлением, иначе они рискуют потерять свою долю рынка; поэтому они обязаны улучшить функционирование своей системы логистики и маркетинга.

4. Появление недорогих и мощных систем обработки и передачи информации произвело революцию в средствах управления логистическими системами. Благодаря этим новым методам бизнес-менеджеры могут обновлять прогнозы продаж и запасов на уровне производства быстрее и чаще, а фабрики могут более гибко реагировать на меняющиеся рыночные условия.

В конечном счете, ясно понятно, что маркетинг, каким мы его знаем, настолько развился, что стал отдельной дисциплиной в области менеджмента (маркетинговый менеджмент). Рынки направляют производство и являются ключом к успеху фирм в их попытках позиционировать себя в условиях растущей конкуренции.

Эти конспекты курса в основном предназначены для студентов, изучающих бизнес или менеджмент, а также могут стать хорошей основой для всех, кто хочет знать, что такое маркетинг.