Opera

Bezproblemowa współpraca operacyjna między sektorem publicznym i prywatnym.

Poznaj nowy poziom wydajności, przejrzystości i współpracy z Operą — zaufanym partnerem w zarządzaniu usługami miejskimi i lotniskowymi, a wszystko to w ramach jednej potężnej platformy.

Opera pomaga rządom i władzom lotnisk efektywnie współpracować z podwykonawcami i usługodawcami. Zlecenia pracy, komunikacja i spostrzeżenia w czasie rzeczywistym zapewniają niespotykaną dotąd wydajność operacyjną miast i lotnisk.

Koordynacja z podwykonawcami i usługodawcami umożliwia gminom i portom lotniczym przydzielanie zadań, śledzenie postępów i udostępnianie ważnych aktualizacji, eliminując złożoność żonglowania oddzielnymi systemami.

Niezależnie od tego, czy jest to dziura wymagająca naprawy, czy pilna awaria infrastruktury na lotnisku, Opera umożliwia komunikację na żywo i raportowanie problemów między zespołami, umożliwiając użytkownikom w terenie zgłaszanie problemów ze zdjęciami, opisami i tagami priorytetowymi, zapewniając w ten sposób, że zostaną wykryte właściwe osoby. zaalarmowany i może szybko działać.

Alerty w czasie rzeczywistym umożliwiają zespołom rozwiązywanie problemów w miarę ich pojawiania się, zapewniając wysokiej jakości usługi w możliwie najbardziej efektywny sposób.

Scentralizowany system zgłoszeń serwisowych, harmonogramów i zleceń pracy zapewnia wszystkim użytkownikom jednolite źródło prawdy. Każdy może tworzyć, przydzielać i monitorować zadania w czasie rzeczywistym, informując zespoły terenowe za pomocą automatycznych powiadomień i aktualnych szczegółów pracy.

Automatyzacja przepływu pracy za pomocą sztucznej inteligencji gwarantuje, że praca zostanie przydzielona odpowiedniemu wykonawcy lub zespołowi na podstawie umowy, lokalizacji, zestawu umiejętności i pilności. Inteligentne planowanie skraca czas podróży, eliminuje nakładanie się zadań i maksymalizuje produktywność.

Intuicyjny interfejs użytkownika oparty na mapach pozwala pracownikom terenowym zobaczyć na smartfonach, gdzie muszą popracować, jednocześnie wyświetlając zaległości menedżerom w widoku internetowym, ułatwiając planowanie w celu przezwyciężenia wyzwań logistycznych i realizację w terenie w najbardziej efektywny możliwy sposób .

W przypadku lotnisk korzystających z Airside Opera zapewnia bezprecedensową kontrolę dostępu do obszarów zastrzeżonych, pomagając zespołom zarządzać uprawnieniami i punktami kontroli bezpieczeństwa dla wykonawców w obszarach o ograniczonym dostępie. Zapewnia to zgodność z protokołami bezpieczeństwa lotnisk, chroniąc zarówno operacje, jak i pasażerów.

Personel terenowy może otrzymywać w czasie rzeczywistym powiadomienia o nowych przydziałach pracy, aktualizacje istniejących i może przesyłać zdjęcia postępu pracy, komunikując się z innymi w wątku czatu bezpośrednio w przydzielonych im zadaniach.

Nawigacja „zakręt po zakręcie” prowadzi personel do miejsca, w którym powinien się udać, w najbardziej efektywny możliwy sposób. Ogranicza to straty na podróżach i przestoje, maksymalnie wykorzystując dostępność każdej załogi.

Kluczowe wskaźniki wydajności pomagają decydentom dostrzegać powtarzające się problemy, identyfikować nieefektywności i udoskonalać strategie alokacji zasobów, umożliwiając bezproblemowe ciągłe doskonalenie oparte na danych.

Agenci AI wbudowani w Operę, aby identyfikować trendy, rekomendować ulepszenia i zachęcać menedżerów do optymalizacji alokacji zasobów, optymalizując operacje w dłuższej perspektywie, w oparciu o dowody empiryczne znalezione w danych operacyjnych.

Prosty pulpit nawigacyjny umożliwia użytkownikom śledzenie zaległości, zwiększając widoczność, przejrzystość i odpowiedzialność poprzez promowanie współpracy i samoorganizacji.

Rozwiązanie z możliwością adaptacji, które można łatwo skalować w celu dostosowania do nieograniczonej liczby scenariuszy. Niezależnie od tego, czy chodzi o konserwację na terenie całego miasta, zarządzanie śniegiem i lodem w zimie, projekty budowlane czy wrażliwe operacje naziemne na lotniskach, podwykonawcy mają możliwość zapewnienia najlepszych możliwych wyników.