Opera

公共和私营部门之间的无缝运营协作。

Opera 是您值得信赖的管理市政和机场服务的合作伙伴，体验新水平的效率、透明度和协作，一切都在一个强大的平台上。

Opera 帮助政府和机场当局与分包商和服务提供商高效合作。工作指令、沟通和实时洞察推动了前所未有的城市和机场运营效率。

与分包商和服务提供商的协调使市政当局和机场能够分配任务、跟踪进度并共享重要更新，从而消除了处理单独系统的复杂性。

无论是需要修复的坑洼还是机场的紧急基础设施中断，Opera 都可以实现跨团队的实时沟通和问题报告，允许现场用户提交带有照片、描述和优先级标签的问题，确保正确的人员得到解决警觉并能迅速采取行动。

实时警报使团队能够解决出现的问题，以最有效的方式提供高质量的服务。

服务请求、计划和工单的集中式系统为所有用户提供了统一的事实来源。 任何人都可以实时创建、分配和监控任务，通过自动通知和最新的工作详细信息让现场团队了解情况。

借助人工智能辅助的工作流程自动化可确保根据合同、地点、技能组合和紧急程度将工作分配给适当的承包商或团队。智能调度可减少出行时间、消除重叠，同时最大限度地提高生产力。

基于直观地图的用户界面允许现场人员在智能手机上查看他们需要在哪里工作，同时在网络视图中向管理人员显示积压的工作，促进克服后勤挑战的规划，并以最有效的方式在现场执行。

对于使用空侧的机场，Opera 确保前所未有的禁区访问控制，帮助团队管理禁区承包商的权限和安全检查点。这确保遵守机场安全协议，保护运营和乘客。

现场人员可以接收有关新工作任务的实时通知、现有工作任务的更新，并可以上传工作进度照片，同时直接在分配的任务中通过聊天线程与其他人进行交流。

转弯导航以尽可能最有效的方式引导人员到达他们下一步需要去的地方。这减少了浪费的旅行和闲置时间，充分利用了每个工作人员的可用性。

关键绩效指标帮助决策者发现重复出现的问题，识别效率低下的地方并完善资源分配策略，从而实现数据驱动的无缝持续改进。

Opera 中内置的人工智能代理可以根据运营数据中发现的经验证据来识别趋势、提出改进建议并激励管理者优化资源分配，从而优化长期运营。

简单的仪表板允许用户跟踪积压工作，通过促进协作和自组织来提高可见性、透明度和问责制。

它是一种适应性强的解决方案，可以轻松扩展以适应无限多种场景。 无论是全市范围的维护、冬季冰雪管理、建筑项目还是敏感的机场地面运营，分包商都能够提供最佳的结果。