ServisSoft By WorkyBe

ServisSoft to profesjonalna platforma do zarządzania serwisem i konserwacją w terenie, która cyfryzuje operacje od początku do końca.

NAJWAŻNIEJSZE CECHY

• Zarządzanie zleceniami roboczymi

Twórz, przypisuj i śledź zlecenia robocze w czasie rzeczywistym. Zachowaj kontrolę dzięki statusowi, priorytetowi, kategorii i przepływom pracy w poszczególnych działach.

• Śledzenie techników

Monitoruj lokalizację techników na mapie, optymalizuj trasy i przyspiesz dyspozycję zespołów terenowych.

• Zarządzanie klientami

Zarządzaj danymi klientów, adresami, kontaktami, historią serwisowania i powiązanymi urządzeniami z jednego miejsca.

• Zarządzanie urządzeniami i zasobami

Identyfikuj zasoby za pomocą kodów kreskowych lub QR, śledź historię konserwacji, rejestruj odczyty liczników i zarządzaj okresowymi planami konserwacji.

• Cyfrowe formularze i listy kontrolne

Standaryzuj operacje terenowe dzięki konfigurowalnym listom kontrolnym, notatkom, zdjęciom i dokumentom serwisowym.

• Powiadomienia push

Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia o nowych zleceniach, zmianach statusu i pilnych działaniach serwisowych.

• Raportowanie i analityka

Śledź wydajność techników, zgodność z umowami SLA, wydajność operacyjną i trendy w zakresie usług dzięki szczegółowym raportom.

• Bezpieczeństwo przedsiębiorstwa

Obsługa kontroli dostępu opartej na rolach, bezpieczne przetwarzanie danych i izolacja oparta na dzierżawcach dla operacji wielozespołowych.

ServisSoft pomaga zespołom serwisowym skrócić czas reakcji, zwiększyć produktywność techników i zarządzać operacjami konserwacyjnymi z poziomu jednej platformy.