ServisSoft By WorkyBe

ServisSoft, operasyonları baştan sona dijitalleştiren profesyonel bir saha servis ve bakım yönetim platformudur.

TEMEL ÖZELLİKLER

• İş Emri Yönetimi

İş emirlerini gerçek zamanlı olarak oluşturun, atayın ve takip edin. Durum, öncelik, kategori ve departman bazlı iş akışlarıyla kontrolü elinizde tutun.

• Teknisyen Takibi

Teknisyenlerin konumlarını haritada izleyin, rotaları optimize edin ve saha ekipleri için sevk hızını artırın.

• Müşteri Yönetimi

Müşteri kayıtlarını, adreslerini, iletişim bilgilerini, servis geçmişini ve ilgili cihazları tek bir yerden yönetin.

• Cihaz ve Varlık Yönetimi

Varlıkları barkod veya QR koduyla tanımlayın, bakım geçmişini takip edin, sayaç okumalarını kaydedin ve periyodik bakım planlarını yönetin.

• Dijital Formlar ve Kontrol Listeleri

Özelleştirilebilir kontrol listeleri, notlar, fotoğraflar ve servis belgeleriyle saha operasyonlarını standartlaştırın.

• Anlık Bildirimler

Yeni atamalar, durum değişiklikleri ve acil servis işlemleri için anında uyarılar alın.

• Raporlama ve Analiz

Teknisyen performansını, SLA uyumluluğunu, operasyonel verimliliği ve hizmet trendlerini ayrıntılı raporlarla takip edin.

• Kurumsal Güvenlik

Çoklu ekip operasyonları için rol tabanlı erişim kontrolünü, güvenli veri işlemeyi ve kiracı tabanlı izolasyonu destekleyin.

ServisSoft, servis ekiplerinin yanıt sürelerini azaltmasına, teknisyen verimliliğini artırmasına ve bakım operasyonlarını tek bir platformdan yönetmesine yardımcı olur.