MMC FM Helpdesk

MMC FM Helpdesk

JLL India
2024年03月19日
  • 6.0

    Android OS

關於MMC FM Helpdesk

幫助台管理系統對於設施管理很重要。

幫助台管理系統對於設施管理很重要,因為它有助於組織設施和財產的整個工作流程,每天都有優先服務請求。通過幫助台管理,可以節省大量時間,因為它允許根據優先級解決其他關鍵問題。服務請求和查詢、支持中心接到的電話、SMS 警報和電子郵件通知都可以集成到一個有組織的系統中。它還使信息對用戶非常友好,員工可以通過在線(或)移動設備輕鬆訪問信息。

優點和特點

• 所有事件都可以在一個平台上進行監控和保存

• 發起並跟進工單

• 管理和記錄收到的所有電話和電子郵件

• 可以訪問和報告有關所有問題的信息

• 報告可以很容易地準備和定期發送,可以靈活選擇發送頻率,還可以對發送時間進行編程。

• 過去完成的所有活動都可以在需要時準確檢索,無論它們完成了多久

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最新版本1.5.2的更新日誌

Last updated on 2024年03月19日
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視頻和屏幕截圖

  • MMC FM Helpdesk 海報
  • MMC FM Helpdesk 截圖 1
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