Assist - Assistenza Tecnica

نوٹ: اے پی پی کو صرف اسسٹ مینجمنٹ سوفٹ ویئر اور اس کے انضمام کے ساتھ استعمال کیا جاسکتا ہے۔ ویب سائٹ www.assistsolution.it پر مزید معلومات

اسسٹ موبائل تکنیکی مدد کے لیے ایپ ہے: مداخلت کا انتظام، نظام کی دیکھ بھال، تکنیکی مدد اور فروخت کے بعد

اہم خصوصیات:

روزانہ عملدرآمد احکامات سے منسلک ہے۔

خود تفویض کردہ/ تفویض کردہ مداخلتوں کا اندراج

ایپ سے یا ای میل پائپنگ کے ذریعے کالز کا اندراج

ٹیموں اور انفرادی تکنیکی ماہرین کو مداخلت کی تفویض

تاریخ کو کال کریں۔

کسٹمر کے سیریل نمبر، پلانٹ کی ساخت اور تکنیکی ڈیٹا شیٹس

حسب ضرورت چیک لسٹ

معاہدہ مشاورت

فوٹو گیلری

گاہک کے دستخط اور مہر

رازداری کی رضامندی کا مجموعہ

جمع کرنے اور ادائیگیوں کا انتظام

بار کوڈ کے ساتھ گوداموں کا سفر اور سامان کی منتقلی۔

سرشار پیغام رسانی کا نظام

اکاؤنٹ اسٹیٹمنٹ، کسٹمر ریکارڈز، قیمت کی فہرستیں، فروخت کی کوشش

CRM اور ای میل مارکیٹنگ

انوینٹری کے لیے ڈیٹا اکٹھا کرنا

ایجنٹوں کے لئے آرڈر جمع کرنا

انٹیگریٹڈ شاپ

مہارتوں اور سوالناموں کا انتظام

رپورٹنگ

چلتے پھرتے اور حقیقی وقت میں آپ اپنی مداخلتیں داخل، ان کا نظم اور بند کر سکتے ہیں۔ لاگ ان کرکے، ہر ٹیکنیشن اسسٹ ایپ پر تفویض کردہ کالز کو دیکھنے کے مختلف طریقوں کے ساتھ دکھاتا ہے۔ ہر کال میں داخل کرنا ممکن ہے: فراہم کردہ خدمات، استعمال شدہ مواد، تصاویر، صارف کے دستخط اور مہر، چیک لسٹ پُر کریں اور رسیدیں اور ادائیگیاں ریکارڈ کریں۔ تالیف کے اختتام پر، چند سیکنڈوں میں، مداخلت کی رپورٹ خود بخود پروسیس ہو جاتی ہے اور صارف، ٹیکنیشن اور کمپنی مینیجر کو ای میل کے ذریعے بھیجی جاتی ہے۔ ایپلیکیشن میں داخل کردہ ڈیٹا کو اسسٹ مینجمنٹ سسٹم کے ساتھ ہم آہنگ کیا جاتا ہے۔ کی جانے والی مداخلتوں کا تمام ڈیٹا ہسٹری کنسلٹیشن فنکشن کے ذریعے قابل رسائی ہے۔

اسسٹ کے ساتھ آپ آف لائن بھی کام کر سکتے ہیں

ایپ کو آف لائن موڈ میں بھی استعمال کیا جا سکتا ہے: سگنل دوبارہ دستیاب ہونے پر ڈیٹا خود بخود سنکرونائز ہو جائے گا۔

روزمرہ کی سرگرمیوں کی رپورٹنگ

اپنی روزمرہ کی زندگی کی تمام متعلقہ سرگرمیاں درج کریں جس میں امیجز کو منسلک کرنے، مداخلتوں کو جوڑنے، اخراجات اور کلومیٹر کے سفر کی نشاندہی کرنے کے امکان کے ساتھ درج کریں۔

ہر فریش مین کے لیے ایک ذاتی چیک لسٹ پُر کریں

اسسٹ مینجمنٹ سوفٹ ویئر کے ذریعے آپ ایک چیک لسٹ بنا سکتے ہیں جسے آپ کے تکنیکی ماہرین ایپ سے پُر کر سکتے ہیں۔ امدادی سرگرمی کی قسم، سسٹم، سیریل نمبر کی قسم، اور سنگل سیریل نمبر کے لحاظ سے، معلومات کی ایک فہرست کی وضاحت کرنا ممکن ہے، جو ایک بار ٹیکنیشن کے ذریعے مرتب کر لینے کے بعد، کال پر محفوظ کیا جاتا ہے۔ سرٹیفیکیشن دستاویز کو ای میل کے ذریعے گاہک کو مداخلت کی رپورٹ کے ساتھ بھیجا جاتا ہے۔ ہر قسم کی چیک لسٹ کو ایک مختلف مکمل طور پر حسب ضرورت پرنٹ ٹیمپلیٹ کے ساتھ جوڑا جا سکتا ہے۔

ٹریولنگ گوداموں اور سامان کی منتقلی کا انتظام

تکنیکی ماہرین کے گوداموں کا انتظام بھی ایپ کے ذریعے کیا جاتا ہے۔ مرکزی گودام سے، ہر مستند ٹیکنیشن اپنی وین میں اور وہاں سے واپسی اور منتقلی کر سکے گا۔ بار کوڈ کے ذریعے سامان پڑھنے کا فنکشن روزانہ کی کارروائیوں کو تیز کرتا ہے اور زیادہ سے زیادہ درستگی کو یقینی بناتا ہے۔

رازداری کی رضامندی اور تجارتی چیک لسٹ

ASSIST آپ کو پرائیویسی رضامندی کا فارم اور تجارتی چیک لسٹ (Areagate ویب پورٹل کے ذریعے تخلیق کردہ) کو بھرنے کی اجازت دیتا ہے۔ پہلا آپ کو ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے کسٹمر سے اجازت حاصل کرنے کی اجازت دیتا ہے، دوسرا کسٹمر کی مخصوص معلومات کو جمع کرنے کی اجازت دیتا ہے جس کے ساتھ آپ ذاتی مارکیٹنگ کی حکمت عملی بنا سکتے ہیں۔

چھٹیاں اور اجازتیں

کسی بھی وقت، عملہ ایپ سے براہ راست درخواستیں داخل کر سکے گا اور مینیجر کیلنڈر کی بدولت انہیں آسانی سے منظم اور منظم کر سکے گا۔

مداخلت کی درخواستوں کے کنٹرول کے لیے گاہک کا اکاؤنٹ

ایپ، ویب پورٹل یا ای میل کے ذریعے، آپ کے گاہک مداخلت کے لیے درخواستیں درج کر سکتے ہیں اور ان کے لیے وقف کردہ رسائی کی بدولت اپنی تاریخ سے مشورہ کر سکتے ہیں۔

https://www.es2000.it/privacy.html