Quickwork Conversations

Quickwork بات چیت موبائل آلات پر گاہک کی گفتگو کو منظم کرنے میں مدد کرتی ہے۔

اپنے تمام صارفین اور وزیٹر کی گفتگو کو اپنی ویب سائٹ ویجیٹ سے اپنی ٹیم کے اراکین کے موبائل آلات پر Quickwork Conversations ایپ پر لائیں تاکہ وہ انسانی ایجنٹ کے طور پر آپ کے صارفین کے پیغامات کا فوری جواب دے سکیں۔

Quickwork Conversations کا استعمال کرتے ہوئے، اب آپ کے پاس کنورسیشن مینجمنٹ ڈیش بورڈ کے علاوہ اپنے موبائل ڈیوائس کے ذریعے اپنے وزیٹر یا کسٹمر کی گفتگو کا نظم کرنے کی لچک ہے۔

Quickwork Conversations ایپ کے ساتھ، آپ یہ کر سکتے ہیں:

- آنے والے پیغامات کا جواب دیں:

لیڈز سے آنے والے پیغامات کی اطلاع حاصل کریں اور فوری طور پر جواب دیں۔

- گفتگو کو فلٹر کریں:

فعال ان باکسز میں اعلی ترجیحی کسٹمر کی بات چیت کی شناخت کریں۔

- چیٹ کی گفتگو کو تلاش کریں اور ان پر نظر رکھیں:

پیغام کی سرگزشت سے پچھلی گفتگو تک آسانی سے رسائی حاصل کریں اور صارفین کے سوالات کو تیزی سے حل کریں۔

اگر ضرورت ہو تو، آپ متعلقہ اندرونی ٹیم ممبر کو ایک نجی پیغام بھیج سکتے ہیں اور کسٹمر کے استفسار کی بنیاد پر فوری طور پر ریزولوشن حاصل کر سکتے ہیں۔

- ڈبہ بند جوابات کے ساتھ تیزی سے جواب دیں:

ایک جیسے سوالات کے لیے ایک جیسے لمبے جوابات ٹائپ کرنے کے بجائے، ڈبہ بند جوابات کا موثر استعمال کریں۔ صرف '/' ٹائپ کریں اور اس کے بعد شارٹ کوڈ۔ مثال کے طور پر، '/Welcome ٹائپ کرنے پر، آپ دکھائے گئے ڈبہ بند جوابات سے مطلوبہ جوابی سانچہ منتخب کر سکتے ہیں۔

- ریئل ٹائم الرٹس وصول کریں:

ہر آنے والی گفتگو کے لیے، ایپ کو مسلسل چیک کرنے کی ضرورت سے بچنے کے لیے ریئل ٹائم اطلاعات موصول کریں۔

- میڈیا فائلیں اور مشترکہ مقام دیکھیں اور بھیجیں:

آپ تصاویر، آڈیو، ویڈیوز، فائلز، اور مقام جیسی میڈیا فائلیں وصول اور بھیج سکتے ہیں جو گاہک نے جاری گفتگو کے دوران شیئر کی ہیں تاکہ استفسار/شکایت کو بہتر طور پر سمجھ سکیں اور اگر ضرورت ہو تو مناسب کارروائی کریں۔

یہ کیسے کام کرتا ہے:

اسے استعمال کرنے کے لیے، اپنے موبائل ڈیوائس پر Quickwork Conversations ایپ کو ڈاؤن لوڈ اور انسٹال کریں اور اپنے Conversation Management کی اسناد کے ساتھ سائن ان کریں۔ کامیاب سائن ان کرنے پر، آپ کو گفتگو کی اسکرین تین زمروں کے تحت درج کردہ چیٹس کے ساتھ ملے گی۔

میرا: آپ کو تفویض کردہ تمام گفتگوؤں کی فہرست

غیر تفویض کردہ: آپ یہاں درج کسی بھی غیر تفویض شدہ گفتگو میں سے انتخاب کر سکتے ہیں۔

سبھی: میری میں تمام گفتگوؤں کی فہرست، دوسروں کو تفویض کردہ، اور غیر تفویض کردہ

ان تین ٹیبز کے درمیان سوئچ کریں اور ان صارفین کے ساتھ پیغام رسانی شروع کریں جن کے سوالات کو آپ نے ترجیح دی ہے۔

کسی بھی تشویش یا سوالات کی صورت میں، [email protected] پر ای میل بھیجیں۔

اپنی ویب سائٹ پر صارفین اور زائرین کے ساتھ خوش گپیوں!