Oi_e

Oi_e হল সেই সমস্ত গ্রাহকদের জন্য যাদের কাছে Oi Fibra ইন্টারনেট রয়েছে। Oi_e তে আপনি সহায়তা চাইতে পারেন, বিল দেখতে এবং ডাউনলোড করতে পারেন, অর্থপ্রদানের পদ্ধতি পরিবর্তন করতে পারেন, অনুরোধগুলি ট্র্যাক করতে পারেন, আপনার Wi-Fi পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে পারেন এবং আরও অনেক কিছু...

> এই নতুন সংস্করণে আমরা আপনার জীবনকে সহজ করার জন্য বিজ্ঞপ্তিগুলি অন্তর্ভুক্ত করেছি। আপনার কখন অ্যাপটি আপডেট করতে হবে এবং যখনই অ্যাপটি রক্ষণাবেক্ষণের জন্য বন্ধ থাকে তখন আমরা আপনাকে জানাই।

কিছু গ্রাহক Minha Oi অ্যাপ্লিকেশনে পণ্যগুলি অ্যাক্সেস করা চালিয়ে যান। শীঘ্রই দুটি অ্যাপ্লিকেশনের কার্যকারিতা একসাথে হবে যাতে আপনার অভিজ্ঞতা সম্পূর্ণ হয়।

Oi_e বা Minha Oi কোন অ্যাপ ব্যবহার করবেন তা জানতে আপনার প্রোফাইল শনাক্ত করুন।

1. আমি ইন্টারনেট OI ফাইবার এর সাথে চুক্তি করেছি, আমার পণ্যটি ইতিমধ্যেই ইনস্টল করা হয়েছে, কিন্তু আমার অ্যাক্সেসে সমস্যা হচ্ছে

সমাধানের পথ দেখানোর জন্য আমাদের আপনার ডেটা এবং সমস্যার বিবরণ প্রয়োজন। oi_eapp@oi.net.br-এ আমাদের একটি ই-মেইল পাঠান আপনার পুরো নাম জানান, এলাকার কোড সহ Oi_e এ নিবন্ধিত ফোন নম্বর।

2. আমি ইন্টারনেটের সাথে চুক্তি করেছি কিন্তু এটি এখনও ইনস্টল করা হয়নি

ইনস্টলেশনের জন্য অপেক্ষা করুন এবং Oi_e অ্যাপ্লিকেশনটি আবার অ্যাক্সেস করুন।

3. আমার ইন্টারনেট নিষ্ক্রিয় বা বাতিল করা হয়েছে৷

oi_eapp@oi.net.br এ ইমেলের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ পাঠান

4. আমার এই পণ্যগুলির মধ্যে একটি বা একাধিক আছে: সেল ফোন, টিভি বা কম্বো প্ল্যান

Minha Oi অ্যাপ্লিকেশনে পণ্য পরিচালনা করুন।

5. আমার কাছে OI এর ইন্টারনেট আছে এবং আমার কাছে এই পণ্যগুলির মধ্যে একটি বা একাধিক আছে: সেল ফোন, টিভি বা কম্বো প্ল্যান

আপনি Oi_e-এ ইন্টারনেট পরিচালনা করতে পারেন, অন্যান্য পণ্যগুলি Minha Oi অ্যাপ্লিকেশনে পরিচালিত হয়।

আপনি এটা প্রয়োজন ছিল? Oi_e অ্যাপের মাধ্যমে সমাধান করুন।

ওয়াই-ফাই পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন

আপনার নেটওয়ার্ক নিরাপদ রাখতে চান? পর্যায়ক্রমে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

> শুধু অপশনে যান...

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করুন

আপনি কি দ্রুত এবং সুবিধাজনকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টগুলির সাথে পরামর্শ করতে চান?

> শুধু অ্যাক্সেস...

মুল্য পরিশোধ পদ্ধতি

আপনি কীভাবে আপনার Oi Fibra অ্যাকাউন্টে অর্থ প্রদান করতে পছন্দ করেন: একটি ক্রেডিট কার্ড, সরাসরি ডেবিট বা ব্যাঙ্ক স্লিপ দিয়ে?

> শুধু পণ্য যান.

কারিগরি সহযোগিতা

কোন সংযোগ নেই, ধীর বা পতনশীল ইন্টারনেট? আমাদের ডায়গনিস্টিক এবং ফিক্স টুল ব্যবহার করুন.

> শুধু সমর্থন বিকল্প নির্বাচন করুন.

পরিদর্শন পুনর্নির্ধারণ করুন

একটি প্রযুক্তিগত ভিজিট অনুরোধ এবং পুনরায় সময়সূচী প্রয়োজন? আপনি Oi_e অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করে অন্য তারিখ বেছে নিতে পারেন।

> সমর্থনে যান।

আপনার প্রোফাইল

কিছু ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে চান? আপনার প্রোফাইল পরিচালনা করতে এবং আপনার ইমেল, পাসওয়ার্ড বা যোগাযোগের ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে Oi_e অ্যাপ ব্যবহার করুন।

> শুধু আমার প্রোফাইল অ্যাক্সেস করুন.