Salestrail – Sync Calls & Recs

Salestrail sử dụng tính năng tự động hóa an toàn trên thiết bị để phát hiện, ghi lại và đồng bộ hóa hoạt động cuộc gọi trên SIM và WhatsApp theo thời gian thực — trực tiếp từ thiết bị của bạn đến CRM hoặc bảng điều khiển phân tích cuộc gọi. Không cần nhập liệu thủ công. Không có cuộc gọi nhỡ. Không cần chuyển đổi ứng dụng.

Salestrail theo dõi các sự kiện cuộc gọi khi chúng xảy ra trên thiết bị của bạn và gửi chúng ngay lập tức đến CRM hoặc bảng điều khiển để nhóm của bạn luôn có dữ liệu hoạt động chính xác, theo thời gian thực.

Nếu thiết bị Android của bạn có tích hợp sẵn trình ghi âm cuộc gọi, Salestrail sẽ tự động phát hiện và đính kèm các bản ghi âm đó vào nhật ký cuộc gọi — cung cấp cho bạn cái nhìn sâu sắc về cả hiệu suất cuộc gọi và chất lượng hội thoại.

🚀 Các tính năng chính

Phát hiện sự kiện cuộc gọi theo thời gian thực

Salestrail sử dụng API tự động hóa thiết bị để phát hiện các sự kiện cuộc gọi ngay lập tức:

- Cuộc gọi đến

- Cuộc gọi đi

- Cuộc gọi nhỡ

- Cuộc gọi thoại WhatsApp và WhatsApp Business

Các sự kiện này được ghi lại khi chúng xảy ra và được đồng bộ hóa an toàn.

Tự động ghi âm cuộc gọi (Chỉ khi thiết bị hỗ trợ)

Nếu thiết bị Android của bạn có tính năng ghi âm cuộc gọi tích hợp sẵn, Salestrail sẽ tự động phát hiện tệp ghi âm do hệ thống tạo ra và đính kèm vào nhật ký cuộc gọi tương ứng trong CRM hoặc bảng điều khiển của bạn — theo thời gian thực.

Salestrail không khởi tạo hoặc chỉnh sửa bản ghi âm.

Salestrail chỉ phát hiện và đính kèm các tệp được tạo bởi trình ghi âm cuộc gọi tích hợp sẵn của thiết bị.

Quy tắc tự động hóa thông minh

Chọn nội dung được theo dõi: loại cuộc gọi, thẻ SIM hoặc khung thời gian. Sau khi được cấu hình, Salestrail tự động ghi nhật ký để dữ liệu của bạn được truyền tải liền mạch trong nền.

Đồng bộ hóa CRM

Tích hợp với Salesforce, HubSpot, Zoho, Microsoft Dynamics và các nền tảng khác để duy trì hoạt động cuộc gọi của bạn nhất quán trên các hệ thống.

Hoạt động ngoại tuyến

Nếu điện thoại của bạn tạm thời ngoại tuyến, Salestrail sẽ xếp hàng các sự kiện cuộc gọi và tự động đồng bộ hóa chúng khi kết nối trở lại.

Quyền & minh bạch 🌟

Salestrail chỉ sử dụng các quyền cần thiết để thực hiện các tính năng tự động hóa cốt lõi. Nếu không có các quyền này, ứng dụng không thể tự động phát hiện hoặc ghi lại cuộc gọi và đính kèm bản ghi âm.

Thông tin cuộc gọi/Nhật ký cuộc gọi – Được sử dụng để phát hiện các sự kiện cuộc gọi (đến, đi, nhỡ) và đồng bộ hóa chúng thành hoạt động cuộc gọi.

Danh bạ – Được sử dụng để khớp số điện thoại với tên trong CRM hoặc danh bạ thiết bị của bạn để báo cáo chính xác.

Lưu trữ tệp/Đọc tệp phương tiện – Một trong những chức năng cốt lõi của Salestrail là nhận bản ghi âm cuộc gọi từ thiết bị của bạn và tự động đính kèm chúng với dữ liệu chúng tôi lưu trữ, do đó Salestrail cần có quyền này. Salestrail không ghi âm — ứng dụng chỉ phát hiện và đính kèm các bản ghi âm do hệ thống tạo vào nhật ký cuộc gọi. Điều này yêu cầu quyền đọc tệp ghi âm do thiết bị tạo ra và tự động chọn tệp đó. Trường hợp sử dụng của Salestrail là tự động hóa thiết bị và do đó bản ghi âm cuộc gọi cần được tự động đính kèm.

Thông báo và/hoặc Trợ năng (nếu được bật) – Chỉ được sử dụng để phát hiện các sự kiện cuộc gọi WhatsApp và WhatsApp Business để theo dõi; không có tin nhắn hoặc nội dung màn hình nào được đọc hoặc lưu trữ.

Truy cập mạng – Được sử dụng để đồng bộ hóa dữ liệu cuộc gọi của bạn một cách an toàn với bảng điều khiển đám mây hoặc CRM.

🌟 Tại sao Teams sử dụng Salestrail

Loại bỏ việc theo dõi cuộc gọi và nhập dữ liệu thủ công

Đồng bộ hóa sự kiện cuộc gọi, bản ghi âm và dữ liệu hiệu suất ngay lập tức

Hỗ trợ cuộc gọi SIM và WhatsApp

Tương thích với các CRM phổ biến — không cần VoIP hoặc số điện thoại mới

Được thiết kế cho các nhóm bán hàng và hỗ trợ làm việc di động

Bạn vẫn nắm toàn quyền kiểm soát — có thể bật hoặc tắt quyền bất cứ lúc nào.