Salestrail – Sync Calls & Recs

Salestrail از اتوماسیون امن روی دستگاه برای شناسایی، ثبت و همگام‌سازی فعالیت تماس سیم‌کارت و واتس‌اپ شما به صورت بلادرنگ - مستقیماً از دستگاه شما به CRM یا داشبورد تجزیه و تحلیل تماس - استفاده می‌کند. بدون ورودی دستی. بدون تماس از دست رفته. بدون نیاز به تغییر برنامه.

Salestrail رویدادهای تماس را به محض وقوع در دستگاه شما رصد می‌کند و آنها را فوراً به CRM یا داشبورد شما ارسال می‌کند تا تیم شما همیشه داده‌های فعالیت دقیق و بلادرنگ داشته باشد.

اگر دستگاه اندروید شما دارای ضبط‌کننده تماس داخلی باشد، Salestrail به طور خودکار آن ضبط‌ها را شناسایی و به گزارش تماس ضمیمه می‌کند - و به شما بینش کاملی از عملکرد تماس و کیفیت مکالمه می‌دهد.

🚀 ویژگی‌های کلیدی

تشخیص رویداد تماس بلادرنگ

Salestrail از APIهای اتوماسیون دستگاه برای شناسایی فوری رویدادهای تماس استفاده می‌کند:

- تماس‌های ورودی

- تماس‌های خروجی

- تماس‌های از دست رفته

- تماس‌های صوتی واتس‌اپ و واتس‌اپ بیزینس

این رویدادها به محض وقوع ثبت و به صورت ایمن همگام‌سازی می‌شوند.

دریافت خودکار ضبط تماس (فقط در صورتی که دستگاه از آن پشتیبانی کند)

اگر دستگاه اندروید شما دارای ضبط تماس داخلی و بومی باشد، Salestrail به طور خودکار فایل ضبط شده تولید شده توسط سیستم را شناسایی کرده و آن را به گزارش تماس مربوطه در CRM یا داشبورد شما - در زمان واقعی - پیوست می‌کند.

Salestrail ضبط را شروع نمی‌کند یا ضبط‌ها را تغییر نمی‌دهد.

فقط فایل‌های ایجاد شده توسط ضبط کننده تماس داخلی دستگاه را شناسایی و پیوست می‌کند.

قوانین اتوماسیون هوشمند

انتخاب کنید چه چیزی ردیابی شود: انواع تماس، سیم کارت یا پنجره‌های زمانی. پس از پیکربندی، Salestrail ثبت تماس را خودکار می‌کند تا داده‌های شما به طور یکپارچه در پس‌زمینه جریان داشته باشند.

همگام‌سازی CRM

با Salesforce، HubSpot، Zoho، Microsoft Dynamics و سایر پلتفرم‌ها ادغام می‌شود تا فعالیت تماس شما در سیستم‌ها ثابت بماند.

به صورت آفلاین کار می‌کند

اگر تلفن شما به طور موقت آفلاین باشد، Salestrail رویدادهای تماس را در صف قرار می‌دهد و پس از اتصال مجدد، آنها را به طور خودکار همگام‌سازی می‌کند.

مجوزها و شفافیت 🌟

Salestrail فقط از مجوزهای مورد نیاز برای انجام ویژگی‌های اصلی اتوماسیون خود استفاده می‌کند. بدون این مجوزها، برنامه نمی‌تواند تماس‌ها را شناسایی یا ثبت کند و ضبط‌ها را به طور خودکار پیوست کند.

اطلاعات تماس / گزارش‌های تماس - برای شناسایی رویدادهای تماس (ورودی، خروجی، از دست رفته) و همگام‌سازی آنها به عنوان فعالیت‌های تماس استفاده می‌شود.

مخاطبین - برای تطبیق شماره‌ها با نام‌ها در CRM یا مخاطبین دستگاه شما برای گزارش دقیق استفاده می‌شود.

ذخیره‌سازی فایل/خواندن فایل‌های رسانه‌ای - یکی از قابلیت‌های اصلی Salestrail دریافت ضبط‌های تماس از دستگاه شما و پیوست خودکار آنها به داده‌هایی است که ذخیره می‌کنیم، و از این رو Salestrail به این مجوز نیاز دارد. Salestrail صدا را ضبط نمی‌کند - فقط ضبط‌های تولید شده توسط سیستم را شناسایی و به گزارش تماس پیوست می‌کند. این امر مستلزم مجوز خواندن فایل ضبط ایجاد شده توسط دستگاه و دریافت خودکار آن است. مورد استفاده یا Salestrail اتوماسیون دستگاه است و از این رو ضبط‌های تماس باید به طور خودکار پیوست شوند.

اعلان‌ها و/یا قابلیت دسترسی (در صورت فعال بودن) - فقط برای شناسایی رویدادهای تماس واتس‌اپ و واتس‌اپ بیزینس برای ردیابی استفاده می‌شود؛ هیچ پیام یا محتوای صفحه‌ای هرگز خوانده یا ذخیره نمی‌شود.

دسترسی به شبکه - برای همگام‌سازی ایمن داده‌های تماس شما با داشبورد ابری یا CRM استفاده می‌شود.

🌟 چرا تیم‌ها از Salestrail استفاده می‌کنند

ردیابی دستی تماس و ورود داده‌ها را حذف می‌کند

رویدادهای تماس، ضبط‌ها و داده‌های عملکرد را فوراً همگام‌سازی می‌کند

از تماس‌های سیم‌کارت و واتس‌اپ پشتیبانی می‌کند

با CRMهای محبوب کار می‌کند - نیازی به VoIP یا شماره‌های جدید نیست

برای تیم‌های فروش و پشتیبانی که در حال حرکت کار می‌کنند طراحی شده است

شما کنترل کامل را در دست دارید - مجوزها را می‌توان در هر زمانی فعال یا غیرفعال کرد.