Salestrail – Sync Calls & Recs

يستخدم Salestrail أتمتة آمنة على الجهاز لاكتشاف وتسجيل ومزامنة نشاط مكالماتك على بطاقة SIM وواتساب في الوقت الفعلي - مباشرةً من جهازك إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو لوحة معلومات تحليلات المكالمات. لا حاجة للإدخال اليدوي، ولا حاجة للمكالمات الفائتة، ولا حاجة لتبديل التطبيقات.

يراقب Salestrail أحداث المكالمات فور حدوثها على جهازك ويرسلها فورًا إلى نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو لوحة المعلومات، ليتمكن فريقك دائمًا من الحصول على بيانات دقيقة وفورية للنشاط.

إذا كان جهاز Android الخاص بك مزودًا بمسجل مكالمات مدمج، فسيكتشف Salestrail تلقائيًا هذه التسجيلات ويضيفها إلى سجل المكالمات - مما يمنحك نظرة شاملة على أداء المكالمات وجودة المحادثة.

🚀 الميزات الرئيسية

اكتشاف أحداث المكالمات في الوقت الفعلي

يستخدم Salestrail واجهات برمجة تطبيقات أتمتة الجهاز لاكتشاف أحداث المكالمات فورًا:

- المكالمات الواردة

- المكالمات الصادرة

- المكالمات الفائتة

- مكالمات WhatsApp وWhatsApp Business الصوتية

يتم تسجيل هذه الأحداث فور حدوثها ومزامنتها بأمان.

التقاط تلقائي لتسجيل المكالمات (فقط في حال دعم الجهاز لها)

إذا كان جهاز Android الخاص بك مزودًا بميزة تسجيل مكالمات مدمجة، فسيكتشف Salestrail تلقائيًا ملف التسجيل الذي يُنشئه النظام ويرفقه بسجل المكالمات المقابل في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو لوحة التحكم - في الوقت الفعلي.

لا يبدأ Salestrail التسجيل أو يُعدّله.

يكتشف ويرفق فقط الملفات التي أنشأها مُسجِّل المكالمات المدمج في الجهاز.

قواعد الأتمتة الذكية

اختر ما يتم تتبعه: أنواع المكالمات، أو بطاقة SIM، أو الفترات الزمنية. بمجرد التهيئة، يُؤتمت Salestrail عملية التسجيل بحيث تتدفق بياناتك بسلاسة في الخلفية.

مزامنة CRM

يتكامل مع Salesforce وHubSpot وZoho وMicrosoft Dynamics ومنصات أخرى للحفاظ على اتساق نشاط مكالماتك عبر الأنظمة.

يعمل دون اتصال

إذا كان هاتفك غير متصل مؤقتًا بالإنترنت، يُدرج Salestrail أحداث المكالمات في قائمة الانتظار ويُزامنها تلقائيًا عند عودة الاتصال.

الأذونات والشفافية 🌟

يستخدم Salestrail الأذونات اللازمة فقط لتشغيل ميزات الأتمتة الأساسية. بدون هذه الأذونات، لا يمكن للتطبيق اكتشاف المكالمات أو تسجيلها أو إرفاق التسجيلات تلقائيًا.

معلومات المكالمات / سجلات المكالمات - تُستخدم لاكتشاف أحداث المكالمات (الواردة، الصادرة، الفائتة) ومزامنتها كأنشطة مكالمات.

جهات الاتصال - تُستخدم لمطابقة الأرقام مع الأسماء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) أو جهات اتصال الجهاز للحصول على تقارير دقيقة.

تخزين الملفات / قراءة ملفات الوسائط - إحدى الوظائف الأساسية في Salestrail هي التقاط تسجيلات المكالمات من جهازك وربطها تلقائيًا بالبيانات المخزنة لدينا، وبالتالي يحتاج Salestrail إلى هذا الإذن. لا يسجل Salestrail الصوت - بل يكتشف فقط التسجيلات التي يُنشئها النظام ويرفقها بسجل المكالمات. يتطلب هذا إذنًا لقراءة ملف التسجيل الذي أنشأه الجهاز واستلامه تلقائيًا. حالة استخدام Salestrail هي أتمتة الجهاز، وبالتالي يجب إرفاق تسجيلات المكالمات تلقائيًا.

الإشعارات و/أو إمكانية الوصول (في حال تفعيلها) - تُستخدم فقط للكشف عن أحداث مكالمات واتساب وواتساب للأعمال للتتبع؛ لا تتم قراءة أو تخزين أي رسالة أو محتوى شاشة.

الوصول إلى الشبكة - يُستخدم لمزامنة بيانات مكالماتك بأمان مع لوحة معلومات السحابة أو نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).

🌟 لماذا يستخدم Teams Salestrail

يُغني عن تتبع المكالمات وإدخال البيانات يدويًا

يُزامن أحداث المكالمات والتسجيلات وبيانات الأداء فورًا

يدعم مكالمات SIM وواتساب

يتوافق مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الشائعة - لا حاجة إلى VoIP أو أرقام جديدة

مُصمم لفرق المبيعات والدعم التي تعمل أثناء التنقل

تتمتع بالتحكم الكامل - يُمكنك تفعيل الأذونات أو تعطيلها في أي وقت.