TIM Modem

قم بإدارة مودم TIM الخاص بك، من المنزل وعن بعد، وتحقق من خطك الأرضي وافتح التقارير إلى الدعم الفني لشركة TIM.

للوصول إلى تطبيق TIM Modem، استخدم بيانات اعتماد MyTIM وبصمة الإصبع لجعل الوصول أكثر أمانًا.

إليك ما يمكنك فعله باستخدام تطبيق TIM Modem.

في علامة التبويب "المودم" (مع الوظائف الكاملة بعد تسجيل الدخول)

1. عرض مودم TIM وإدارته وتحديثه وإعادة تشغيله

2. تحقق من حالة خط الإنترنت الخاص بك؛ قم بإجراء اختبار سرعة الخط، واختبار إمكانية الوصول إلى خدمة الإنترنت، واختبار الملاحة؛ على خطوط FWA، قم بإجراء اختبار إشارة 4G/5G للتثبيت الموجه للمودم الداخلي أو التحقق من الهوائي الخارجي

3. التحقق من تكوين Wi-Fi الخاص بالمودم وتغييره، وتشغيل شبكات Wi-Fi وإيقاف تشغيلها وتحسينها، وإدارة شبكة Wi-Fi للضيوف ومشاركتها، والتحقق من حركة المرور وجودة Wi-Fi للأجهزة المتصلة، والتحقق من سرعة شبكة Wi-Fi، وإجراء نسخ احتياطي/استعادة Wi-Fi (مفيد إذا قمت باستبدال مودم TIM)، وعرض رمز الاستجابة السريعة لشبكة Wi-Fi الخاصة بشبكتك ومشاركته

4. عرض أجهزة إعادة إرسال Wi-Fi المتصلة بـ TIM وشبكة EasyMesh

5. محاكاة تغطية شبكة Wi-Fi للمودم وأي مكررات، للعثور على الوضع الصحيح في المنزل؛ قم بقياس إشارة Wi-Fi الفعلية في غرف مختلفة باستخدام اختبار تغطية Wi-Fi

6. خدمة WiFi Plus: تحقق من أداء شبكة Wi-Fi لديك واستقبل إشعارات تحتوي على اقتراحات وتحسينات يتم تنفيذها تلقائيًا

7. التحكم وإدارة الأجهزة المتصلة بالمودم. ارسم مخططًا لمنزلك واعرض الأجهزة حسب الغرفة بعد تعيين كل منها في الموقع الصحيح

8. تحقق من حالة خدمات مشاركة USB على مودم TIM الخاص بك (فقط عند الاتصال عبر Wi-Fi) وتصفح محتويات أقراص USB المتصلة (إذا كان المودم يدعمها)

9. تحقق من حالة خدمة الصوت (VoIP) على المودم

10. قم بإجراء فحص دوري لشبكة منزلك

في علامة التبويب "الدعم"

1. تشخيص خط منزلك والإبلاغ عن مشكلة للفنيين أو حل المشكلات الأكثر شيوعًا عبر الإنترنت والبريد الإلكتروني والهاتف

2. إجراء التشخيص على خدمات التلفزيون النشطة (TIMvision)، وحل المشكلة عبر الإنترنت أو الإبلاغ عن المشكلة للفنيين

3. احصل على إشعار بأي مشاكل في شبكة TIM الثابتة في منطقتك، واطلب إرسال رسالة نصية قصيرة عند حل العطل

4. إدارة التقارير الخاصة بك ومراقبة حالة معالجتها

5. اسأل أنجي: يساعدك المساعد الرقمي من TIM في حل المشكلات الفنية على خطك

في علامة التبويب "المزيد"

1. راجع أدلة الدعم الفني ومقاطع الفيديو

2. الوصول بسرعة إلى خدمات TIM الأخرى (تطبيق MyTIM، تطبيق TIM Personal، تطبيق EZVIZ لـ TIM Cam، مجتمع We TIM، TIM Party، TIM Mail)

3. ابحث عن متاجر TIM

4. قم بتبسيط إعداد Wi-Fi الخاص بجهازك عن طريق مسح رمز الاستجابة السريعة (QR Code) الخاص بمودم TIM

لاستخدام التطبيق، تحتاج إلى خط أرضي سكني من TIM وهاتف ذكي/جهاز لوحي يعمل بنظام Android، مع أي مشغل للهاتف المحمول (TIM أو مشغلين آخرين). يمكنك الوصول إلى سياسة الخصوصية وشروط الترخيص في قائمة الإعدادات.

لمساعدتنا على تحسين التطبيق، اكتب إلى: [email protected]