কল পরিচালনা এবং ডায়ালার অ্যাপ্লিকেশন
টাটা স্মার্টফ্লো কল ম্যানেজমেন্ট এবং অ্যান্ড্রয়েড ডিভাইসের জন্য ডায়ালার অ্যাপ্লিকেশন আপনার ব্যবসায়ের ফোনে যে কোনও সময়, যে কোনও সময় থেকে মোবাইল ডিভাইস ব্যবহার করে একটি ট্র্যাক কল রাখতে একটি সরল বৈশিষ্ট্য নিয়ে আসে। বিদ্যমান স্মার্টফ্লো ব্যবহারকারীরা তাদের অ্যাকাউন্টের ক্রিয়াকলাপ ট্র্যাক করার জন্য অ্যাপ্লিকেশনটি ব্যবহার করতে পারেন।
বৈশিষ্ট্য
এই অ্যান্ড্রয়েড অ্যাপ্লিকেশনটির বর্তমান সংস্করণে উপলব্ধ বৈশিষ্ট্যগুলি হ'ল:
কল লগস - আপনার স্মার্টফ্লো অ্যাকাউন্টে ডায়াল করা, প্রাপ্ত বা মিস করা সমস্ত কল বিশদের সাথে তালিকাভুক্ত করা হয়েছে, যেমন - গ্রাহকের কলার আইডি, কলের তারিখ এবং সময়, এজেন্টের নাম (বা আইভিআর) এবং কল সময়কাল।
অ্যাক্টিভ কল - আপনার স্মার্টফ্লো অ্যাকাউন্টের জন্য চলমান সমস্ত সক্রিয় কল এই বিভাগে কলটির বর্তমান অবস্থা (রিংিং / উত্তর), কলের উত্স, কলটির গন্তব্য এবং কলটিতে সংযুক্ত এজেন্ট সহ বিশদ সহ এই তালিকায় তালিকাবদ্ধ রয়েছে are ।
কল-টু কল - ক্লিক-টু কল বৈশিষ্ট্য সহ অ্যাডমিন গ্রাহকের কাছে একটি কল শুরু করতে পারে এবং এজেন্টটি বেছে নিতে পারে যার সাথে কল সংযুক্ত হওয়া দরকার। সক্রিয় কল লগের সাহায্যে আপনি উপলভ্য এজেন্টগুলি দেখতে পারবেন এবং সেই অনুযায়ী ক্লিক-টু-কল বিকল্পের জন্য এজেন্টগুলি বেছে নিতে পারেন।