Aplikasi Panggilan dan Pemanggil Panggilan
Aplikasi Tata Smartflo Call Management and Dialer untuk peranti Android menghadirkan fitur yang dipermudah untuk menjaga panggilan panggilan pada telefon perniagaan anda menggunakan peranti mudah alih dari mana saja, kapan saja. Pengguna Smartflo yang ada boleh menggunakan aplikasi tersebut untuk mengesan aktiviti akaun mereka.
ciri-ciri
Ciri-ciri yang terdapat dalam versi aplikasi Android ini adalah:
Log Panggilan - Semua panggilan yang dipanggil, diterima atau terlepas di akaun Smartflo anda disenaraikan bersama dengan butiran, seperti - ID pemanggil pelanggan, tarikh dan masa panggilan, nama ejen (atau IVR), dan tempoh panggilan.
Panggilan Aktif - Semua panggilan aktif yang dijalankan untuk akaun Smartflo anda disenaraikan di bahagian ini dengan perincian termasuk status panggilan semasa (dering / dijawab), sumber panggilan, tujuan panggilan, dan ejen yang dihubungkan dalam panggilan .
Click-to-Call - Dengan fitur Click-to-call, admin dapat melakukan panggilan ke pelanggan dan memilih ejen yang perlu dihubungkan dengan panggilan tersebut. Dengan log panggilan aktif, anda dapat melihat ejen yang ada dan dengan itu memilih ejen untuk pilihan klik untuk panggil.