Smartflo

Çağrı Yönetimi ve Çevirici Uygulaması

Android cihazlar için Tata Smartflo Çağrı Yönetimi ve Çevirici Uygulaması, bir mobil cihaz kullanarak iş telefonunuzdaki aramaları her yerden, her zaman takip etmek için basitleştirilmiş bir özellik sunar. Mevcut Smartflo kullanıcıları, hesaplarının etkinliklerini izlemek için uygulamayı kullanabilir.

Özellikleri

Bu Android uygulamasının mevcut sürümünde bulunan özellikler şunlardır:

Arama Günlükleri - Smartflo hesabınızda aranan, alınan veya cevapsız tüm aramalar, müşterinin arayan kimliği, aramanın tarihi ve saati, temsilci adı (veya IVR) ve arama süresi gibi ayrıntılarla birlikte listelenir.

Aktif Çağrı - Smartflo hesabınız için çalışan tüm aktif çağrılar, aramanın mevcut durumu (çalma / cevaplama), aramanın kaynağı, aramanın hedefi ve aramaya bağlanan temsilci gibi ayrıntılarla birlikte bu bölümde listelenir. .

Tıkla ve Ara - Tıkla ve Ara özelliği ile yönetici, müşteriye bir arama başlatabilir ve aramanın bağlanması gereken temsilciyi seçebilir. Aktif arama günlükleri ile mevcut temsilcileri görebilir ve buna göre tıkla ve ara seçeneği için aracıları seçebilirsiniz.