제주관광공사 헬프라인

Conheça o conveniente aplicativo de linha de ajuda da Organização de Turismo de Jeju

Os relatórios da linha de ajuda e as consultas de conformidade são possíveis a qualquer hora, em qualquer lugar, em tempo real e de maneira conveniente

Também é possível verificar o andamento e o processamento de relatórios e consultas e relatórios de acompanhamento.

★ Funcionalidades da Linha de Apoio à Organização de Turismo de Jeju

- Operado por uma empresa profissional terceirizada independente (Red Whistle) para garantir confidencialidade e anonimato.

- Cerca de 500.000 funcionários de 150 grandes instituições financeiras, grandes corporações, agências administrativas centrais, governos locais e empresas públicas na Coréia usam a Red Whistle Helpline.

★ O que se aplica a esta Linha de Apoio

1. Garantia de anonimato

Este sistema não cria ou mantém logs de acesso internos contendo endereços IP (Internet Protocol), portanto os usuários não podem ser rastreados e o anonimato é garantido.

2. Aprimoramento da segurança

Firewall, firewall da web de hardware e sistema de detecção de intrusão (IPS) são aplicados a este sistema, e o controle de segurança 24 horas por dia, 365 dias está em operação.

3. Armazenamento de relatórios e direitos de acesso

Relatórios e questionários são armazenados diretamente no servidor de segurança da Red Whistle por segurança, e somente aqueles autorizados a processar relatórios podem acessá-los.

★ Precauções

- Após enviar o relatório ou consulta, certifique-se de anotar o número único (6 dígitos) fornecido a você e verifique a resposta e o andamento do gerente de auditoria por meio da confirmação do processamento alguns dias depois.

- Cuidado para não se expor. Ao preencher o relatório, tome cuidado para não revelar circunstâncias que possam levar a adivinhar quem você é.

★ Instruções

Se você encontrar algum erro ao usar o aplicativo ou se tiver alguma sugestão ou dúvida, entre em contato conosco.

Sempre recebemos seus comentários.