제주관광공사 헬프라인

Treffen Sie die praktische Helpline-Anwendung der Jeju Tourism Organization

Helpline-Meldungen und Compliance-Anfragen sind jederzeit, überall, in Echtzeit und bequem möglich

Es ist auch möglich, den Fortschritt und die Bearbeitung von Meldungen und Anfragen sowie Folgemeldungen zu überprüfen.

★ Funktionen der Helpline der Jeju Tourism Organization

- Betrieben von einem unabhängigen professionellen Drittunternehmen (Red Whistle), um Vertraulichkeit und Anonymität zu gewährleisten.

- Etwa 500.000 Mitarbeiter von 150 großen Finanzinstituten, großen Unternehmen, zentralen Verwaltungsbehörden, lokalen Regierungen und öffentlichen Körperschaften in Korea nutzen die Red Whistle Helpline.

★ Was gilt für diese Helpline?

1. Gewährleistung der Anonymität

Dieses System erstellt oder verwaltet keine internen Zugriffsprotokolle mit Internet Protocol (IP)-Adressen, sodass Benutzer nicht zurückverfolgt werden können und die Anonymität gewährleistet ist.

2. Sicherheitsverbesserung

Firewall, Hardware-Web-Firewall und Intrusion Detection System (IPS) werden auf dieses System angewendet, und eine 24-Stunden-, 365-Tage-Sicherheitskontrolle ist in Betrieb.

3. Speicher- und Zugriffsrechte melden

Berichte und Fragebögen werden aus Sicherheitsgründen direkt auf dem Sicherheitsserver von Red Whistle gespeichert, und nur diejenigen, die zur Verarbeitung von Berichten berechtigt sind, können darauf zugreifen.

★ Vorsichtsmaßnahmen

- Nachdem Sie den Bericht oder die Anfrage eingereicht haben, notieren Sie sich unbedingt die eindeutige Nummer (6 Ziffern), die Sie erhalten haben, und überprüfen Sie die Antwort und den Fortschritt des Audit-Managers einige Tage später anhand der Bearbeitungsbestätigung.

- Achten Sie darauf, sich nicht zu exponieren. Achten Sie beim Ausfüllen des Berichts darauf, keine Umstände preiszugeben, die zu einer Vermutung führen könnten, wer Sie sind.

★ Anleitung

Wenn Sie bei der Verwendung der App auf Fehler stoßen oder wenn Sie Anregungen oder Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Wir freuen uns immer über Ihre Kommentare.