제주관광공사 헬프라인

جیجو ٹورازم آرگنائزیشن کی ہیلپ لائن ایپلی کیشن سے ملیں۔

ہیلپ لائن رپورٹس اور تعمیل کی پوچھ گچھ کسی بھی وقت، کہیں بھی، حقیقی وقت میں اور آسانی سے ممکن ہے۔

رپورٹوں اور پوچھ گچھ اور فالو اپ رپورٹس کی پیشرفت اور پروسیسنگ کی جانچ کرنا بھی ممکن ہے۔

★ جیجو ٹورازم آرگنائزیشن ہیلپ لائن کی خصوصیات

- رازداری اور گمنامی کو یقینی بنانے کے لیے ایک آزاد فریق ثالث پیشہ ور کمپنی (ریڈ وِسل) کے ذریعے چلائی جاتی ہے۔

- کوریا میں 150 بڑے مالیاتی اداروں، بڑے کارپوریشنوں، مرکزی انتظامی ایجنسیوں، مقامی حکومتوں، اور عوامی کارپوریشنوں کے تقریباً 500,000 ملازمین ریڈ وِسل ہیلپ لائن استعمال کرتے ہیں۔

★ اس ہیلپ لائن پر کیا لاگو ہوتا ہے۔

1. نام ظاہر نہ کرنے کی ضمانت

یہ سسٹم انٹرنیٹ پروٹوکول (IP) ایڈریس پر مشتمل اندرونی رسائی کے لاگز کو تخلیق یا برقرار نہیں رکھتا ہے، اس لیے صارفین کا سراغ نہیں لگایا جا سکتا اور گمنامی کی ضمانت دی جاتی ہے۔

2. سیکورٹی میں اضافہ

اس سسٹم پر فائر وال، ہارڈویئر ویب فائر وال، اور انٹروژن ڈیٹیکشن سسٹم (آئی پی ایس) کا اطلاق ہوتا ہے، اور 24 گھنٹے، 365 دن کا سیکیورٹی کنٹرول کام میں ہے۔

3. اسٹوریج اور رسائی کے حقوق کی اطلاع دیں۔

رپورٹس اور سوالنامے براہ راست ریڈ وِسل کے سیکیورٹی سرور پر محفوظ کیے جاتے ہیں، اور صرف وہی لوگ ان تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں جو رپورٹس پر کارروائی کرنے کے مجاز ہیں۔

★ احتیاطی تدابیر

- رپورٹ یا انکوائری جمع کرانے کے بعد، یقینی بنائیں کہ آپ کو دیا گیا منفرد نمبر (6 ہندسوں) کو ضرور لکھیں، اور کچھ دنوں بعد پروسیسنگ کنفرمیشن کے ذریعے آڈٹ مینیجر کے جواب اور پیش رفت کو چیک کریں۔

- محتاط رہیں کہ اپنے آپ کو بے نقاب نہ کریں۔ رپورٹ پُر کرتے وقت، محتاط رہیں کہ ایسے حالات کو ظاہر نہ کریں جن سے اندازہ لگایا جا سکے کہ آپ کون ہیں۔

★ ہدایات

اگر آپ کو ایپ استعمال کرنے کے دوران کسی غلطی کا سامنا کرنا پڑتا ہے، یا اگر آپ کے پاس کوئی مشورے یا سوالات ہیں، تو براہ کرم ہم سے رابطہ کریں۔

ہم ہمیشہ آپ کے تبصروں کا خیرمقدم کرتے ہیں۔