제주관광공사 헬프라인

Gặp gỡ ứng dụng đường dây trợ giúp thuận tiện của Tổ chức Du lịch Jeju

Báo cáo đường dây trợ giúp và yêu cầu tuân thủ có thể thực hiện mọi lúc, mọi nơi, trong thời gian thực và thuận tiện

Cũng có thể kiểm tra tiến độ và xử lý các báo cáo và yêu cầu, và các báo cáo tiếp theo.

★ Đặc điểm của Đường dây trợ giúp Tổ chức Du lịch Jeju

- Được vận hành bởi một công ty chuyên nghiệp bên thứ ba độc lập (Red Whistle) để đảm bảo tính bảo mật và ẩn danh.

- Khoảng 500.000 nhân viên của 150 tổ chức tài chính lớn, tập đoàn lớn, cơ quan hành chính trung ương, chính quyền địa phương và tập đoàn công ở Hàn Quốc sử dụng Đường dây trợ giúp Red Whistle.

★ Điều gì áp dụng cho Đường dây trợ giúp này

1. Đảm bảo ẩn danh

Hệ thống này không tạo hoặc duy trì nhật ký truy cập nội bộ có chứa địa chỉ Giao thức Internet (IP), vì vậy người dùng không thể bị theo dõi và tính ẩn danh được đảm bảo.

2. Tăng cường bảo mật

Tường lửa, tường lửa web phần cứng và hệ thống phát hiện xâm nhập (IPS) được áp dụng cho hệ thống này và kiểm soát an ninh 24 giờ, 365 ngày đang hoạt động.

3. Báo cáo quyền lưu trữ và quyền truy cập

Các báo cáo và bảng câu hỏi được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ bảo mật của Red Whistle để đảm bảo an toàn và chỉ những người được ủy quyền xử lý báo cáo mới có thể truy cập chúng.

★ đề phòng

- Sau khi gửi báo cáo hoặc yêu cầu, hãy nhớ ghi lại số duy nhất (6 chữ số) được cung cấp cho bạn, đồng thời kiểm tra phản hồi và tiến độ của người quản lý kiểm toán thông qua xác nhận xử lý vài ngày sau đó.

- Cẩn thận kẻo lộ thân. Khi điền vào báo cáo, hãy cẩn thận để không tiết lộ những tình huống có thể dẫn đến việc đoán bạn là ai.

★ Hướng dẫn

Nếu bạn gặp phải bất kỳ lỗi nào trong khi sử dụng ứng dụng hoặc nếu bạn có bất kỳ đề xuất hoặc câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Chúng tôi luôn hoan nghênh ý kiến ​​​​của bạn.