제주관광공사 헬프라인

Uygun Jeju Turizm Organizasyonu yardım hattı uygulamasıyla tanışın

Yardım hattı raporları ve uyumluluk sorguları her zaman, her yerde, gerçek zamanlı ve uygun şekilde mümkündür

Raporların ve sorgulamaların ilerlemesini ve işlenmesini ve takip raporlarını kontrol etmek de mümkündür.

★ Jeju Turizm Organizasyonu Yardım Hattının Özellikleri

- Gizliliği ve anonimliği sağlamak için bağımsız bir üçüncü taraf profesyonel şirket (Red Whistle) tarafından işletilmektedir.

- Kore'deki 150 büyük finans kuruluşunun, büyük şirketin, merkezi idari kurumların, yerel yönetimlerin ve kamu şirketlerinin yaklaşık 500.000 çalışanı Kırmızı Düdük Yardım Hattını kullanıyor.

★ Bu Yardım Hattı için geçerli olanlar

1. Anonimlik garantisi

Bu sistem, İnternet Protokolü (IP) adreslerini içeren dahili erişim günlükleri oluşturmaz veya tutmaz, bu nedenle kullanıcılar izlenemez ve anonimlik garanti edilir.

2. Güvenlik geliştirmesi

Bu sistemde güvenlik duvarı, donanımsal web güvenlik duvarı ve saldırı tespit sistemi (IPS) uygulanmakta olup, 24 saat 365 gün güvenlik kontrolü çalışmaktadır.

3. Rapor depolama ve erişim hakları

Raporlar ve anketler, güvenlik için doğrudan Red Whistle'ın güvenlik sunucusunda saklanır ve yalnızca raporları işleme yetkisi olanlar bunlara erişebilir.

★ Önlemler

- Raporu veya talebi gönderdikten sonra, size verilen benzersiz numarayı (6 haneli) yazdığınızdan emin olun ve birkaç gün sonra işlem onayı ile denetim yöneticisinin yanıtını ve ilerlemesini kontrol edin.

- Kendinizi ifşa etmemeye dikkat edin. Raporu doldururken, kim olduğunuzu tahmin etmenize yol açabilecek durumları ortaya çıkarmamaya dikkat edin.

★ Talimatlar

Uygulamayı kullanırken herhangi bir hatayla karşılaşırsanız veya herhangi bir öneriniz veya sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

Yorumlarınıza her zaman açığız.