AddOn-모바일헬퍼 ABS

O aplicativo AddOn-Mobile Helper ABS é um aplicativo complementar que suporta o controle de celular a partir de PC ou celular a partir de celular quando o agente não consegue controlar o dispositivo do cliente durante o suporte remoto por meio do aplicativo 'Mobile Helper'.

Este aplicativo usa o 'Serviço de Acessibilidade' do Android para ajudar os agentes a clicar/rolar/digitar no dispositivo do cliente.

Com o consentimento do cliente, o agente executa as funções do aplicativo e o cliente pode observar a execução das funções do aplicativo.

O agente não pode desempenhar a função sozinho, e a função do aplicativo só pode ser executada com o consentimento do cliente.

Além disso, os clientes podem interromper as funções do aplicativo diretamente a qualquer momento ou pedir a um conselheiro para interromper as funções.

O aplicativo AddOn-Mobile Helper ABS não armazena nem usa suas informações pessoais.

Nenhuma informação adicional é solicitada ao usar o aplicativo e todos os dados são processados ​​apenas dentro do dispositivo do usuário e não são transmitidos para um servidor externo.

Ao usar o aplicativo, todos os dados são processados ​​apenas dentro do dispositivo do usuário e não são transmitidos para um servidor externo.

[Funções principais]

1. Usado ao controlar o dispositivo de um cliente por um agente durante o controle remoto do PC para o celular

2. Usado ao controlar o dispositivo do cliente por um agente durante o controle remoto de celular para celular.

[Direitos de uso do serviço de acessibilidade]

1. Foco de visualização - Usado para inicializar a janela de entrada antes de inserir texto na janela de entrada.

2. Visualizar alteração de texto - usado para inserir texto na janela de entrada

[Utilização de serviços de acessibilidade]

1. Clique - Usado ao clicar em qualquer lugar do dispositivo

2. Rolar - Usado para rolar a tela do dispositivo para cima, para baixo, para a esquerda e para a direita

3. Entrada - Usada para entrar na janela de entrada do dispositivo.