AddOn-모바일헬퍼 ABS

Aplikacja AddOn-Mobile Helper ABS to aplikacja dodatkowa, która umożliwia sterowanie telefonem komórkowym z komputera PC lub telefonem komórkowym z telefonu komórkowego, gdy agent nie może kontrolować urządzenia klienta podczas zdalnego wsparcia za pośrednictwem aplikacji „Mobile Helper”.

Ta aplikacja korzysta z „usługi dostępności” systemu Android, aby pomóc agentom w klikaniu/przewijaniu/wciskaniu klawiszy na urządzeniu klienta.

Za zgodą klienta agent realizuje funkcje aplikacji, a klient może obserwować działanie aplikacji.

Agent nie może samodzielnie wykonywać tej funkcji, a funkcja aplikacji może być wykonywana wyłącznie za zgodą klienta.

Dodatkowo klienci mogą w każdej chwili bezpośrednio wyłączyć funkcje aplikacji lub poprosić doradcę o ich zatrzymanie.

Aplikacja AddOn-Mobile Helper ABS nie przechowuje ani nie wykorzystuje Twoich danych osobowych.

Podczas korzystania z aplikacji nie są wymagane żadne dodatkowe informacje, a wszelkie dane przetwarzane są wyłącznie w urządzeniu użytkownika i nie są przesyłane na serwer zewnętrzny.

Podczas korzystania z aplikacji wszelkie dane przetwarzane są wyłącznie w urządzeniu użytkownika i nie są przesyłane na serwer zewnętrzny.

[Główne funkcje]

1. Używane podczas kontrolowania urządzenia klienta przez agenta podczas zdalnego sterowania z komputera na urządzenie mobilne

2. Używane podczas kontrolowania urządzenia klienta przez agenta podczas zdalnego sterowania z urządzenia mobilnego na mobilny.

[Prawa korzystania z usługi dostępności]

1. Wyświetl fokus — służy do inicjowania okna wejściowego przed wprowadzeniem tekstu w oknie wejściowym.

2. Wyświetl zmianę tekstu - służy do wprowadzania tekstu w oknie wprowadzania

[Korzystanie z usług dostępności]

1. Kliknięcie — używane podczas klikania w dowolnym miejscu urządzenia

2. Przewiń — służy do przewijania ekranu urządzenia w górę, w dół, w lewo i w prawo

3. Wejście — służy do wprowadzania danych w oknie wejściowym urządzenia.