AddOn-모바일헬퍼 ABS

AddOn-모바일헬퍼 ABS앱은 `모바일헬퍼` 앱을 통해 원격지원 중 상담원이 고객님의 기기를 제어를 할 수 없을 때, PC 에서 모바일 또는 모바일에서 모바일의제어를 지원해주기 위한 애드온 앱입니다.

이 앱은 안드로이드 `접근성 서비스`를 사용하여 상담원이 고객님의 기기의 클릭/스크롤/키입력을 돕기위해 사용됩니다.

고객님의 동의하에 상담원이 앱의 기능을 실행하며, 고객님은 앱의 기능실행을 지켜볼수 있습니다.

상담원 단독으로 기능실행을 할수 없으며 반드시 고객님의 동의가 있어야 앱의 기능을 실행할수 있습니다.

또한 고객님은 언제든 앱의 기능을 직접 중단 하거나 기능중단을 상담사에게 요청할수 있습니다.

AddOn-모바일헬퍼 ABS앱은 사용자의 개인정보를 저장하거나 사용하지 않습니다.

앱사용시 추가적인 정보를 요청하지 않으며 모든 데이터는 사용자의 기기 내에서만 처리되며, 외부 서버로 전송되지않습니다.

엡 사용시 모든 데이터는 사용자의 기기 내에서만 처리되고 외부 서버로 전송되지않습니다.

[주요기능]

1. PC to Mobile 원격제어시 상담원의 고객의 기기을 제어시에 사용

2. Mobile to Mobile 원격제어시 상담원의 고객의 기기을 제어시에 사용

[접근성 서비스 사용권한]

1. 뷰 포커스 - 입력창에 글씨를 입력하기 전 입력창을 초기화 하기위해 사용

2. 뷰 텍스트 체인지 - 입력창에 글씨를 입력하기 위해 사용

[접근성 서비스의 사용]

1. 클릭 - 기기 상의 아무곳의 클릭시 사용

2. 스크롤 - 기기 상의 화면을 상하좌우 스크롤시 사용

3. 입력 - 기기상의 입력창에 입력하기 위해 사용

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개발자 연락처 :

아란타(주) 영등포구 선유로 70 706호, 707호 (문래동3가,우리벤처타운2)

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