AddOn-모바일헬퍼 ABS

Приложение AddOn-Mobile Helper ABS — это дополнительное приложение, которое поддерживает управление мобильным устройством с ПК или мобильным устройством с мобильного телефона, когда агент не может управлять устройством клиента во время удаленной поддержки через приложение «Mobile Helper».

Это приложение использует «Службу специальных возможностей» Android, чтобы помочь агентам щелкать, прокручивать и нажимать клавиши на устройстве клиента.

С согласия клиента агент выполняет функции приложения, а клиент может наблюдать за выполнением функций приложения.

Агент не может выполнять эту функцию самостоятельно, а функция приложения может выполняться только с согласия клиента.

Кроме того, клиенты могут в любой момент напрямую остановить функции приложения или попросить консультанта остановить их работу.

Приложение AddOn-Mobile Helper ABS не хранит и не использует вашу личную информацию.

При использовании приложения не запрашивается дополнительная информация, все данные обрабатываются только внутри устройства пользователя и не передаются на внешний сервер.

При использовании приложения все данные обрабатываются только внутри устройства пользователя и не передаются на внешний сервер.

[Основные функции]

1. Используется при управлении устройством клиента агентом во время удаленного управления с ПК на мобильный телефон.

2. Используется при управлении устройством клиента агентом во время удаленного управления с мобильного на мобильный.

[Права на использование службы специальных возможностей]

1. Фокус просмотра — используется для инициализации окна ввода перед вводом текста в окно ввода.

2. Просмотр изменения текста – используется для ввода текста в окне ввода.

[Использование служб доступности]

1. Щелчок — используется при нажатии в любом месте устройства.

2. Прокрутка — используется для прокрутки экрана устройства вверх, вниз, влево и вправо.

3. Ввод — используется для ввода в окно ввода на устройстве.