Usuários de ITSM
O Iris Agent permite que os funcionários e contratados da Johnson & Johnson acessem o serviço de tecnologia de qualquer dispositivo móvel. Você pode aceitar ou rejeitar as solicitações de aprovação pendentes, visualizar as solicitações de aprovação concluídas e visualizar sua atividade recente. A pesquisa de IA permite que você encontre os itens de conhecimento ou catálogo de que precisa. As notificações por push podem ser habilitadas para rastrear o status de solicitações e aprovações. O aplicativo Iris Agent é o seu balcão único para usuários de ITSM em dispositivos móveis.