Người dùng ITSM
Iris Agent cho phép nhân viên và nhà thầu của Johnson & Johnson truy cập dịch vụ công nghệ từ bất kỳ thiết bị di động nào. Bạn có thể chấp nhận hoặc từ chối các yêu cầu phê duyệt đang chờ xử lý, xem các yêu cầu phê duyệt đã hoàn thành và xem hoạt động gần đây của bạn. Tìm kiếm AI cho phép bạn tìm kiến thức hoặc mục danh mục mà bạn cần. Thông báo đẩy có thể được bật để theo dõi trạng thái yêu cầu và phê duyệt. Ứng dụng Iris Agent là cửa hàng lý tưởng cho người dùng ITSM trên thiết bị di động.