Pengguna ITSM
Iris Agent memungkinkan karyawan dan kontraktor Johnson & Johnson untuk mengakses layanan teknologi dari perangkat seluler apa pun. Anda dapat menerima atau menolak permintaan persetujuan yang tertunda, melihat permintaan persetujuan yang telah selesai dan melihat aktivitas terbaru Anda. Pencarian AI memungkinkan Anda menemukan pengetahuan atau item katalog yang Anda butuhkan. Pemberitahuan push dapat diaktifkan untuk melacak status permintaan dan persetujuan. Aplikasi Iris Agent adalah toko serba ada untuk pengguna ITSM di perangkat seluler.