Iris Agent를 사용하면 Johnson & Johnson 직원 및 계약자는 모든 모바일 장치에서 기술 서비스에 액세스할 수 있습니다. 보류 중인 승인 요청을 수락하거나 거부하고 완료된 승인 요청을 보고 최근 활동을 볼 수 있습니다. AI 검색을 통해 필요한 지식이나 카탈로그 항목을 찾을 수 있습니다. 요청 및 승인 상태를 추적하기 위해 푸시 알림을 활성화할 수 있습니다. Iris Agent 앱은 모바일 장치의 ITSM 사용자를 위한 원스톱 상점입니다.
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