Service OS PP

Gerenciamento de serviços de ponta a ponta para maximizar a eficiência dos recursos e aumentar a satisfação geral do cliente.

Os provedores de serviços carecem de ferramentas de software para gerenciar ativos complexos e demandas crescentes de serviços. A longo prazo, isso pode levar a trabalhadores insuficientemente qualificados, conflitos de agendamento, perda de dados importantes e mal-entendidos durante o processamento de pedidos externos. Essa também é uma das principais razões pelas quais muitos provedores de serviços precisam fazer vários acompanhamentos de clientes para satisfazer clientes com experiência digital.

Em vez de usar várias soluções e ferramentas separadas que não são interoperáveis, os provedores de serviços precisam de uma solução completa que permita ações mais rápidas, menos acompanhamento e cronogramas estruturados de forma inteligente.

O osapiens HUB - service os oferece uma abordagem holística para resolver problemas inter-relacionados de várias funções de trabalho envolvidas em seus processos de serviço.