Service OS PP

إدارة خدمة شاملة لتعظيم كفاءة الموارد وزيادة رضا العملاء بشكل عام.

يفتقر مقدمو الخدمات إلى الأدوات البرمجية لإدارة الأصول المعقدة ومتطلبات الخدمة المتزايدة. على المدى الطويل ، يمكن أن يؤدي ذلك إلى عدم وجود موظفين مؤهلين بشكل كافٍ ، وتعارضات الجدولة ، وفقدان البيانات المهمة وسوء الفهم أثناء معالجة الطلبات الخارجية. يعد هذا أيضًا أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل العديد من مزودي الخدمة يقومون بمتابعة متعددة للعملاء لإرضاء العملاء المتمرسين رقميًا.

بدلاً من استخدام عدة حلول وأدوات منفصلة غير قابلة للتشغيل البيني ، يحتاج مقدمو الخدمة إلى حل شامل يتيح إجراءات أسرع ومتابعة أقل وجداول زمنية منظمة بذكاء.

يوفر osapiens HUB - نظام تشغيل الخدمة نهجًا شاملاً لحل المشكلات المترابطة لأدوار وظيفية مختلفة متضمنة في عمليات خدمتك.