Service OS PP

Pengurusan perkhidmatan hujung ke hujung untuk memaksimumkan kecekapan sumber dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

Pembekal perkhidmatan kekurangan alatan perisian untuk mengurus aset yang kompleks dan permintaan perkhidmatan yang semakin meningkat. Dalam jangka masa panjang, ini boleh menyebabkan pekerja yang tidak cukup berkelayakan, konflik penjadualan, kehilangan data penting dan salah faham semasa pemprosesan pesanan luaran. Ini juga merupakan salah satu sebab utama mengapa banyak penyedia perkhidmatan perlu melakukan berbilang pelanggan susulan untuk memuaskan hati pelanggan yang bijak digital.

Daripada menggunakan berbilang penyelesaian dan alatan berasingan yang tidak saling beroperasi, penyedia perkhidmatan memerlukan penyelesaian semua dalam satu yang membolehkan tindakan yang lebih pantas, kurang susulan dan jadual berstruktur dengan bijak.

HUB osapiens - os perkhidmatan menawarkan pendekatan holistik untuk menyelesaikan masalah yang saling berkaitan pelbagai peranan kerja yang terlibat dalam proses perkhidmatan anda.