1plus1

1plus1 ist eine digitale Plattform zur Unterstützung der Geschäftskommunikation.

Nutzer können damit Unternehmen suchen, mit ihnen in Kontakt treten und relevante Informationen einfach und übersichtlich abrufen.

1plus1 bietet Tools für die digitale Interaktion zwischen Unternehmen und Verbrauchern, darunter Benachrichtigungen, Erinnerungen, Termine, Umfragen und automatisierte Interaktionen über einen Business-Bot. Die Plattform unterstützt Nutzer bei der Kommunikation mit ausgewählten Unternehmen und informiert sie über deren Services und Neuigkeiten.

Der Business-Bot ermöglicht Unternehmen die Interaktion mit Nutzern über ein automatisiertes und interaktives Chat-System und unterstützt so die schrittweise Kommunikation und die Beantwortung servicebezogener Anfragen.

1plus1 wurde entwickelt, um die Geschäftskommunikation und Kundenbindung über digitale Kanäle zu erleichtern und den Zugriff auf Informationen und Services jederzeit und überall zu ermöglichen.

Zu den wichtigsten Funktionen gehören:

Digitale B2C-Kommunikation

Zwei-Wege-Kommunikation zwischen Unternehmen und Verbrauchern

Digitaler Informationsschalter

Digitales Kundensupportsystem

Digitales Beschwerdemanagementsystem